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课程大纲:
一、 明确执行力的内涵和关键
1. 什么是执行
2. 执行力高的感性体现
3. 顶尖企业的执行观
4. 执行力的两个层面
² 执行体系的主要内容
² 个人执行力的三层含义
5. 执行不力的表现种种
二、 企业执行力不到位的原因分析
(一) 思想观念原因
1. 儒家、道家、法家
2. “人治”文化
3. “面子文化”
² 案例:某单位的“找后帐”制度
(二) 企业缺乏科学的执行体系
1. 重视个人执行力而忽视组织执行力
² 案例研讨:某地产公司这样执行管理制度
2. 管理基础薄弱
三、 完善组织执行体系和机制——提升组织执行力
(一) 执行体系的内容与关键环节
(二) 会议管理
1. 会议占用时间比例
2. 会议的流程
3. 会议常见问题的解决方法
4. 会议管理制度的展示与分析
5. 提升会议效率方法
² 演练:简要会议演练
(三) 流程化管理、做事方法标准化
1. 流程的分级与流程体系
2. 优化日常营运流程提高效率
² 案例讨论:某公司的报销流程
3. 建立SOP规范流程
² 视频观摩:某公司的执行力
4. 流程与职责及权力的关系
5. 执行力与效率
6. 流程标准化与固化
(四) 政策制度要科学、坚持、闭环监控
1. 政策制度制定的一般原则
2. 政策制定严肃、科学,便于执行的法宝是什么
3. 如何坚持不懈的执行
4. 制度管理实现真正的闭环
5. 闭环监控中领导职责
² 案例讨论:某公司的客户服务制度分析
(五) 激励机制
1. 激励的原理与方法
2. 激励机制是人才的根本动力
3. 激励的种类与层次
4. 激励的观念转变
² 案例研讨:李小姐的事情如何处理
(六) 戴明环与绩效管理结合
1. 分解任务与落实计划
2. 执行中的督导与支持
² 视频观摩:总监执行力
3. 绩效管理的战略地位与意义
4. 绩效管理五大步骤
5. 绩效考核的难点分析
6. 总结改进与面谈
² 研讨:绩效考核的观念
(七) 建立培育人才的机制
1. 如何保证人才供应源源不断、人才济济
² 案例研讨:继任计划与人才培育机制
2. 培育人才的方法种种及主要方式
3. 如何提升培训效果
4. 如何做辅导;
5. 基于素质模型与任务模型的培养机制
(八) 建立创新机制、加强创新能力的培养
1. 创新机制的关键内容
² 案例研讨:某跨国公司的创新机制
2. 创新人才的培育方法
3. 创新文化的建立
² 海尔的创新文化
四、 中高层提升执行力的重点环节
(一) 高层的工作重点
1. 高层的战略与执行角色认知与定位
2. 战略管理按照科学的流程
1) 对战略制定与实施的关键认知
3. 塑造强执行力文化
1) 实事求是文化
2) 法治精神
² 实例:法制文化的体现列举
3) 责任文化
4) 细节管控文化
4. 以身作则
5. 提升领导的影响力
1) 领导力、影响力与管理
² 头脑风暴:影响力提升的途径与方法
6. 不要期望下级能够《把信送给加西亚》
(二) 中层管理人员提升执行力的工作重点
1. 中层干部执行角色的认知与定位
² 案例研讨:中层管理人员需要扮演哪些角色,哪些是重点
2. 横向跨部门协调如何保证
3. 管理好下属,如何保持下属的工作激情
4. 中层干部做好工作的六个关键素质与提升方法
5. 中层的典型工作任务及其提升方法
² 实战:某岗位的典型工作任务分析
6. 中层的管人技能包括哪些,如何提高
7. 中层的管事的技能包括哪些,如何提高
8. 如何做好承上启下,如何高效落实
五、 研讨:本企业执行力方面需要提升的地方有哪些,制定行动计划
六、 课程总结
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