课程目标
提升管理能力，善于激发团队潜能的能力；激发员工工作激情，激励员工，增强员工之间的沟通能力，增加企业凝聚力，配合公司发展战略。
课程大纲
1、店长的角色定位与工作职责
? 2、优秀店长应具备的素质与条件
? 3、优秀店长的沟通技巧
? 4、团队建设三大要素、十大标准
? 5、带动和激励店员工作创新精神的八大技巧
? 6、如何发挥团队的协作精神，提升组织凝聚力和归属感
? 7、如何运用共享式管理提升工作的效率和执行力
? 8、店长推行目标管理和强化工作绩效管理技巧
? 9、获得员工忠诚度的3R技巧
? 10、如何把目标管理落实到全员每天的工作实绩中，做到有序和高效
? 11、如果因应员工在不同成长阶段中的特性实施情景管理
? 12、运用掌握时间管理技巧把握重点落实业绩任务。
? 13、店长高绩效管理的5个工具箱
? 14、店面支援性“团队围猎”销售模式
? 15、店长如何才能将属下培训成精英店员
? 16、店长应掌握的六个实用的培训技巧:
（1）游戏技巧 （2）演讲技巧
（3）资料整编技巧 （4）故事技巧
（5）演练技巧 （6）案例编写技巧
? 17、如何避免店长在管理中常犯的八个错误
? 18、店长发何发挥承上启下的沟通桥梁作用，让老板放心，令下属信任
? 19、店长七层面核心修炼
