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吴刚

打造HR绩效团队

吴刚 /

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课程目标

打造HR绩效团队

课程大纲

  开端 新时代HR的角色定位
  ? 课程简介及分组
  ? 人力资源价值与影响力
  ? 传统人事管理的现代人力资源
  ? HR的四个角色定位及内涵
  ? 企业策略伙伴
  ? 行政管理讲师
  ? 员工关怀者
  ? 变革促进者
  ? HR团队的建立
  ? HR部门专业人员的才能需求
  ? Team的意义及特性
  ? 如何协助部属提升素质
  ? 教导与培育
  ? 绩效回馈与辅导
  ? 提供成长学习的环境
  ? 如何激励部属工作热忱
  ? 发现价值
  ? 激励技巧的应用
  ? 形成激励团队
  ? HR团队的绩效展现
  ? 绩效展现的六个重点
  ? 明确的方向目标
  ? 绩效指标的落实
  ? HR人员角色转换与促进
  ? HR政策的宣导与落实
  ? 创建“绩效导向”的人资系统
  ? 定期检讨与改善
  ? 案例研讨
  ? 沟通影响力
  ? 沟通与团队运作的关系
  ? 跨越沟通的障碍
  ? 沟通测试活动
  ? 常见沟通障碍
  ? 影响跨部门沟通的要素
  ? 跨部门沟通常见的问题
  ? 影响跨部门沟通的要素
  ? 部门文化特性
  ? 组织角色与功能
  ? 组织利益之冲突
  ? 如何化解跨部门沟通的障碍
  ? 增进说服力的表达技巧
  ? 有效表达的原则
  ? 增进说服力的表达技巧与练习
  ? 跨部门沟通技巧
  ? 倾听影响力
  ? 肢体语言的应用
  ? 跨部门沟通的竞争与合作
  ? 跨部门沟通的技巧
  ? 有效协调的要领
  ? 结束语
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