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课程大纲:
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日期 |
授课时间 |
章节 |
内容 |
课程目的 |
案例/游戏 |
涉及表单 |
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**天 |
3.0H |
一、务虚篇--管理者的基本认知 |
1、管理的含义 |
了解 |
讨论/分析 |
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2、管理的五项职能 |
掌握 |
案例讲解 |
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3、企业成长理论模型 |
掌握 |
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4、管理三性 |
了解 |
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5、中层的定位与通病 |
了解 |
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6、中层管理者的功能 |
掌握 |
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7、中层管理者应具备的态度与意识 |
掌握 |
案例讲解 |
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8、中层干部的心态建设 |
掌握 |
游戏演练 |
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9、组织管理的原则 |
掌握/应用 |
案例讨论/应用 |
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3.0H |
二、务实篇--从计划到执行 |
1、计划的内涵 |
掌握 |
案例讲解 |
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2、计划的层级 |
了解 |
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3、拟定计划的思维与原则 |
掌握 |
案例讲解 |
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4、人与事的结合 |
应用 |
案例讨论 |
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5、工作分配时应考量的原则 |
掌握 |
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6、状态共有的管理 |
了解 |
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7、执行与执行力 |
掌握/应用 |
案例讲解 |
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8、如何组建四个执行力系统 |
应用 |
案例讨论 |
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9、执行力的驱动系统 |
掌握 |
案例讲解 |
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10、执行人的职责系统 |
掌握 |
案例讲解 |
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11、执行效果的检查系统 |
掌握 |
案例讲解 |
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12、执行结果的考核系统 |
掌握 |
案例讲解 |
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第二天 |
2.0H |
三、务实篇--控制，问题掌握与解决 |
1、控制的意义与目的 |
了解 |
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2、问题的掌握 |
掌握 |
案例讲解 |
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3、控制的型态与问题的种类 |
掌握 |
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4、控制时应掌握的原则 |
掌握 |
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5、如何发现问题 |
掌握 |
案例演练 |
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6、问题解决的逻辑思维图 |
运用 |
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7、问题解决的实施步骤 |
掌握/运用 |
案例讲解 |
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4.0H |
四、务实篇—部属的培育与教导 |
1、培育部属的责任 |
了解 |
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2、掌握培训的要点—冰山理论 |
掌握 |
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员工能力表 |
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3、工作教导的时机 |
了解 |
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4、工作教导的步骤 |
掌握 |
案例演练 |
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5、工作教导的注意事项 |
掌握 |
案例讲解 |
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6、工作教导案例分享 |
了解 |
案例分享 |
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第三天 |
3.0H |
五、务实篇—沟通协调与人性化管理 |
1、认识沟通 |
运用 |
案例演练 |
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2、高效沟通三原则 |
掌握 |
案例讲解 |
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3、沟通中的态度 |
掌握 |
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4、有效沟通的技巧 |
掌握 |
案例讲解 |
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5、克服沟通的障碍 |
掌握 |
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6、中层如何获得上司的认可 |
掌握/应用 |
案例讲解 |
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7、中层如何获得同僚的认可 |
掌握/应用 |
案例讲解 |
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8、中层如何与下属相处 |
掌握/应用 |
案例讲解 |
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9、人际冲突管理 |
掌握/应用 |
案例讲解 |
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10、激励管理 |
掌握/应用 |
案例讲解 |
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11、如何授权 |
运用 |
案例讲解 |
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3.0H |
六、领导篇—带人带心 |
1、领导的定义 |
了解 |
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2、卓越领导者的“6P”特质 |
掌握 |
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3、影响力的十大原则 |
掌握 |
案例讲解 |
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4、领导的角色 |
掌握 |
案例分析 |
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5、领导与管理 |
掌握 |
案例讲解 |
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6、部属分析之情景理论模型 |
掌握/应用 |
案例演练 |
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7、情景领导行为 |
掌握/应用 |
案例演练 |
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8、运用情景领导者的三个步骤 |
掌握/运用 |
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案例分享，总结，答疑 |
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