掌握团队建设的方法与技巧 深刻体会团队的力量 深刻理解执行力的概念 了解执行力不足的员工 全面领悟执行力提升的方法和技巧

（领导开训:强调学习的意义和纪律）

导言、关于学习的效率及学习方法分析

头脑风暴：您碰到哪些关于团队建设、团队管理、团队效能、团队合作、执行力等问题？每人提一两个问题， 老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。

前言：团队与执行力基础知识概述（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）

一、团队概述

1、什么是团队

2、为什么要建立团队

3、团队有什么特征

4、企业成功的本质——团队绩效

案例分析：刘经理为什么一直忙碌

二、什么是执行力

1、执行力——快、准、狠的完成任务的艺术

2、没有执行力，就没有竞争力

3、行动出结果

4、执行力的特征

（1）、系统性

（2）、全员性

（3）、操作性

（4）、坚韧性

5、高层的理念、中层的技巧、基层的习惯

案例分析：李云龙的团队的执行力精神

**章、如何构建效能团队（头脑风暴、模拟演练、短片观看、案例分析）

一、高效能团队的八大特征

（一）明确而坚定的目标

（二）成员角色明确且技能互补

（三）规模适中且绩效佳

（四）成员分担责任且齐心协力

（五）成员平等交流且相互尊重

（六）个人贡献得到认可和赞扬

（七）向心力强，团队精神激昂

（八）团队内部求同存异又有共同规范

  

二、设定合理的目标

（一）明确团队使命，制定清晰目标

（二）聚焦——目标成功的保障

（三）坚定忠诚地执行目标和计划——让目标渗透人心

（四）分工明确，紧密合作，实现共同目标

（五）、目标管理的效果评估：KPI指标评估法、结果导向评估法、过程导向评估法

案例分析：三只鬣狗和一匹大斑马

三、分担领导，提高成员责任感

（一）分担领导首先要负起应负的责任

（二）分担领导要像领导一样主动思考

（三）分担领导要像领导一样主动解决问题

（四）分担领导要真诚地帮助同伴和需要的人

案例分析：一个犹太青年的故事

四、采取强有力的管控措施

（一）打造透明化的经营环境

（二）跟踪和修正

（三）及时评估

短片观看及案例分析：大森林的团队管理模式

                    保健堂的团队管理模式

示范教导、模拟演练

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

五、团队管理提升技巧

（一）、沟通技巧训练

（二）、团队成员授权技巧

（三）、塑造高绩效团队文化

（四）、拒接平庸

第二章、团队合作技巧（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）

一、团队合作的定义

（一）、团队精神的概念

（二）、团队精神的作用

二、团队合作的四大基础 

（一）、建立信任

（二）、培养意识

（三）、增强沟通

（四）、明确分工

短片观看及案例分析：举列：偷油的老鼠案例分析

地狱与天堂案例分析            

示范教导、模拟演练

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

三、团队合作的特点 

（一）、目标一致

（二）、承担责任

（三）、关系融洽

（四）、齐心协力

（五）、行动统一  

四、团队业绩的评定和激励

（一）、同事之间互相激励、鼓励

（二）、领导的评定

短片观看及案例分析：同仁堂：团队激励与绩效考核案例

                    二堂天：团队激励与绩效考核案例

                    医药行业的团队激励与绩效考核正反案例

示范教导、模拟演练 

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第二章、执行力概述（短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论）

一、执行力的重要性

（一）、混沌环境需要执行力破解 

（二）、二分策略、八分执行

（三）、大多数企业失败在缺乏执行

二、执行的核心流程

（一）、战略流程

（二）、运营流程

（三）、人员流程

三、执行力文化 

（一）、为什么需要执行文化

（二）、执行文化的内容和特点

（三）、执行文化的误区与提炼

短片观看及案例分析： 海王星曾：团队配合营销正反案例

白云山制药：团队配合营销的正反面案例分析

某医药公司基层执行力不佳案例

示范教导、模拟演练

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第三章、执行力不佳的原因（短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论）

一、基层人员层面

（一）、心态方面：不愿意严格要求自己；团队意识不强；

（二）、缺少目标管理技巧及自我管理技巧；

（三）、沟通不畅；

（四）、团队配合技巧需要提高；

（五）、缺乏工作方法

（六）、没有统一的命令，无所适从

案例：医药行业基层执行力不佳案例

二、中层管理层面

（一）、心态方面：不想严格管理

（二）、缺少科学的监督考核机制；

（三）、执行的过程过于繁琐

（四）、缺乏目标管理及任务分解方法

（五）、缺乏团队文化建设

（六）、缺乏高效的激励及奖惩制度、技巧；

案例：医药行业中层执行力不佳案例

三、高层战略层面

（一）、过高估计团队的执行力；

（二）、出台管理制度时不严谨；

（三）、目标过重或分配不均；

（四）、缺乏企业文化建设；

短片观看及案例分析：东莞美吉电器执行力不佳的后果案例分析；

海尔执行力分析

学员所在行业执行力案例分析

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第四章、中层管理者的执行力训练（短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论）

一、执行力来自强烈的竞争意识

（一）、必须接受改变

（二）、适者生存法则

（三）、你准备被谁主宰？

（四）、社会在进步，你还在原地踏步吗？

（五）、执行力是自上而下还是自下而上？

（六）、管理创新

（七）、执行力就是竞争力

（八）、执行力来自健康的赢者心态

短片观看：别对自己说不可能

模拟演练：赢者心态训练

二、执行力来自高效的学习能力

（一）、正确看待学习

（二）、学习是一种良好的行为习惯

（三）、学习对公司、个人的影响

（四）、如何自动自发的学习

三、执行力来自于有效的授权与监督

（一）、授权形式

（二）、授权内容

（三）、授权的话术“三明治”法则

（四）、工作进度监督技巧

（五）、工作终结果监督技巧

（六）、工作监督的总结技巧

四、执行力来自高效沟通技巧

（一）、影响沟通效果的因素分析

（二）、营造沟通氛围

（三）、沟通六件宝

（四）、深入对方情境

（五）、高效引导技巧

（六）、三明治法则

（七）、高效沟通四要诀

（八）、高效沟通六步曲

（九）、管理人员上下级沟通礼仪与技巧

短片观看及案例分析：小猪贝贝经典沟通谈判案例

五、执行力来自高效的目标与绩效管理

（一）、如何制定工作总目标

（二）、如何与下属设定并达成目标

（三）、目标分解的总原则

（四）、目标管理分解三大方法 

（五）、目标管理的追踪

（六）、目标管理的效果评估

（七）、KPI指标考核技巧

（八）、绩效考核技巧

六、执行力来自良好的时间管理

（一）、时间管理的四象限法则

（二）、时间管理的80、20原则

（三）、时间管理的统筹方法

（四）、活用现代办公工具

七、执行力来自于有效的激励与奖惩

（一）、员工需要什么

（二）、精神激励VS物质激励

（三）、奖励VS惩罚

（四）、精神激励技巧

（五）、物质激励技巧

八、执行自于有效的工作总结及汇报

（一）、工作总结及汇报的方式

（二）、工作总结及汇报的要求

（三）、工作总结及汇报的策略与方法

（四）、高绩效的团队会议召开技巧

案例分析： 为什么他们会对上级的命令不屑一顾

海信公司：执行力的案例分析

           长虹集团：员工执行力的正反面案例分析

示范指导、模拟演练：

就学员提出的难题进行分析、讨论、讲解、模拟演练

课程结束：

一、重点知识回顾

二、互动：问与答

三、学员：学习总结与行动计划

四、企业领导：颁奖

五、企业领导：总结发言

六、合影：集体合影