基于企业成长及组织发展的需要，企业对于领导人才的培育与发展的需求，与日俱增。高层主管与HR部门对于如何有效地培养企业未来所需的团队领导人才，也给予越来越多的关注与重视。“成为团队领导者”(Becoming a Team Leader)提供给企业的领导人才培育与发展一条快速通道，加速未来领导人才的成长，有效地建立企业与组织发展所需的领导人才梯队。

1、理解团队领导者的角色以及对组织的贡献和价值，通过有效领导团队创造绩效 2、学习如何有效地进行人际互动与有效沟通的技巧,建立信任关系 3、提高激励员工工作动力及积极性的能力 4、理解如何通过教导提升员工能力，提高绩效水平

**单元：团队领导者的角色与职责

为何团队领导者难为

团队领导者在忙什么

团队领导者的不同风格特质

第二单元：高效人际沟通

为何人际沟通路上阻碍重重

高效人际沟通的过程

促进双赢的人际沟通

积极倾听的技巧

有效反馈的技巧

行为风格对沟通行为的影响

行为风格在沟通冲突的运用

第三单元：激发团队动能

为何您的员工表现不如预期

行为改变模式

员工的内在驱动力

有效的激励模式

如何引导员工改变行为

第四单元：教导行为表现

教导的重要性

什么是行为教导

正式与非正式教导

Egan的三阶段帮助模式

教导对任何人都适用吗?

对团队进行教导

行动学习