【**部分】、开营仪式:团队建设
什么叫团队?
一个优秀的团队领导人有哪些特点?
每一个人应该在团队中承担怎样的角色定位?
团队建设环节,**把管理工具融入课堂学习,以现场演练,PK、承诺等方式,激发学员为团队荣誉而战,在竞争当中创造优秀业绩,体会和认知团队及管理者的作用及要求。
【第二部分】、课程内容
**讲:百分百责任——职场DNA
积极心态是职场成功的原点和核心。没有责任心,就没有主动进取、团结协作、令行禁止等一切优秀团队的基因,就没有一个人自我成长的内在源泉,也就无法实现一个人生命的价值。
做一个成功的职场人、一个中层干部,需要哪些积极地心态?需要删除哪些消极心态?如何把消极心态转化成积极心态呢?
一、管理者的四大积极心态
二、管理者的四大消极心态
第二讲:管理者的结果思维
无数的员工都认为,只要每天上班就是提交了结果;只要每天上班就有了拿工资的理由。然而,这一乍听起来理所当然的逻辑中却存在着一个巨大的悖论……
我们认为自己是在做结果,实际上是在完成任务。而结果与任务,对企业的意义,对自己的意义,完全不同。
没有结果,企业就会破产。
没有结果,人生就是虚无。
一、 结果是衡量管理者好坏的唯一标准
二、 员工为什么不做结果?
三、 领导如何要结果?
四、 什么是任务,什么是结果?
五、 好结果和坏结果有什么不同?
六、 如何取得好的工作结果?
第三讲:管理者的客户思维——管理为谁服务
管理者是为谁服务的?
只有销售部才有客户吗?
企业里面是非对错的标准是什么?部门之间如何沟通?如何避免推诿扯皮降低企业的效率?在竞争日趋激烈的市场上,又如何赢得客户的认可?
一、什么是客户?
二、企业面临哪些问题?
三、什么是客户价值?
四、客户价值包含哪些元素?
五、如何做客户价值?
六、如何用内部客户价值理顺工作?
第四讲:用专业赢得尊重——部门经理应该是专业高手
中层管理者还需要做具体业务吗?很多人,从员工提升为管理者之后,认为自己只需要发号施令、做好监督就可以了,真是这样吗?
如何在公司的平台上让自己不断提升,从一段菜鸟成为九段高手,从而实现个人和团队的共赢?
一、高层与中层的角色有何不同?
二、专业的四重境界
三、如何成为专业高手?
第五讲:用系统保障运营——管理者的六脉神剑
心态很重要,但没有方法只能是空有一腔热血。
管理团队,管理自己,都需要一套切实可行的方法。六脉神剑的逻辑和方法,在上千家企业得到验证,深受管理者的推崇,被誉为价值千万,能帮企业每年提前两个月完成业绩目标的系统!
**式:锁定成果 第二式:锁定责任 第三式:拿出计划
第四式:过程检查 第五式:即时激励 第六式:改进复制
第六讲:把作风变成力量
一支有战斗力的部队,该有怎样的军魂?团队在执行中应该秉承怎样的作风?打造什么样的执行文化?什么叫做真正的执行人才?当实现目标面临重重困难的时候,你该如何选择?
一、 听话照做
二、 信守承诺
三、 结果导向
四、 永不言败
第七讲:和你的事业谈恋爱
人之所以痛苦,是因为做出了错误的选择。职业生命是人的第二生命,是绽放自己人生的舞台。如何在占据生命三分之一的工作时间过得快乐、充实、有意义,是每一个职场人都要面对的问题。
爱自己,爱同事,爱客户,爱公司,爱上你的事业,是职场人从优秀到卓越,从被动执行到自动自发的的必经之路。
一、人为什么会累?
二、爱不强者智不达
二、启动事业核能
第八讲:把中层变成中坚
为什么总裁的指令,到了部门就走样了、打折了?为什么自己很厉害,而你的员工却不成长?为什么不知不觉下属的责任就跑到了你的身上?马云有十八罗汉,俞敏洪有中国合伙人,史玉柱有四个火枪手,你的左膀右臂在哪里?
一、中层不执行的危害
二、中层的三大角色定位
三、中层执行方法
四、领袖风采PK大赛
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