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**部分 人生发展与职业生涯
一、人生的发展
1、人在不同年龄时期的特点
2、人与社会、家庭、企业的关系
3、人生价值的理解和体现
二、人生发展与职业规划的关系
1、人生价值与职业规划
2、深刻理解职业的内涵,树立正确的职业观
三、丰富的职业生涯规划
1、职业生涯的不同时期及其特征
2、职业生涯不同阶段的心理特征
3、职业生涯危机及其应对
第二部分 职业生涯成功秘诀
一、确定职业生涯之路
1、永远为自己打工
2、市场经济的特点与职业生涯的关系
二、职业生涯规划从做好本职工作开始
1、个人的执行力
2、为人处事的能力
3、团队协作能力
第三部分 如何提升职业化素养
一、职业化的道德
1、诚信
2、严守职业规范和公司制度
3、坚持公司的品牌信誉
二、职业化的工作态度
1、以顾客的眼光看事情,但超越顾客的期待
2、“把职业当成事业”的职业化态度
3、“高标准要求自己”的职业化态度
4、“为实现自我价值而工作”的职业化态度
三、职业化的工作技能
1、概念技能
2、人际技能
3、技术技能
四、职业化的工作形象
1、外在形象
2、内在思想
3、工作状态:①不断学习的工作状态;②条理做事的工作状态;③善于沟通的工作状态;
五、职业化的团队意识
1、缺乏团队意识的现象
2、强化职业化的团队意识
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