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内容

**章  项目管理框架与环境

－ 什么工作可以应用项目管理的方法？

－ 项目经理的职能和责任是什么呢？

－ 管理与业务工作的关系与

－ 在不同的组织中分

1.1

概念

- 项目管理的导入：价值、基本面貌、主张

- 项目管理的哲学、策略

- 软件开发项目的特征与管理思路

- 优化管理环境

- IT系统集成行业发展的4个阶段

1.2

软件管理的管理环境

- 项目生命期：阶段划分的正确方法

- 几种软件开发的生命周期：瀑布 与 敏捷

- 项目的主要干系人及职责：

n 项目经理的职业价值

n 发起人的职责、探讨参与度

- 企业组织结构对软件项目管理的影响

- 讨论：如何协调跨部门项目中的冲突

第二章  软件开发项目管理的流程

－ 要管理一个项目，管理工作的总体框架是什么？

2.1

项目管理总体框架（重点）

- 件开发与软项目管理的关系

- 项目管理的形态：启动、计划、执行、监控、收尾

- 软件开发项目管理的管理层与执行层构成与分工

- 案例：项目管理的总体架构

- 启动工作

- 探讨计划：思路、顺序、流程

- 执行的工作简释

- 监控的原理、对象、侧重点

- 选择性讨论题：管理活动排序

- 项目的流程全景示意

- 项目管理流程与组织既有职能的关系：产品开发(技术)、供应(采购生产)、市场、财务、审计、HR

- 企业的运营与监管活动

2.2

集成产品开发IPD简介

- 认识IPD

- 产品战略及规划

- 业务决策评审

- 研发组织平台

- 产品研发流程体系

- 研发人力资源管理体系

第三章 项目计划　

－ 我们如何编制出一个项目主计划（核心计划）？

－ 一个常规项目计划应包括哪几部分内容？

－ 我们如何把任务、时间、资源、成本结合在一个核心计划中？

3.1

项目计划概述

- 项目计划应包括哪些部分

- 项目计划应按什么顺序进行分析和编制

- 计划过程工作顺序

3.2

软件管理范围计划之工作范围描述

- 客户满意与项目交付的差距

- 研发、工程、服务的项目特征区分与管理关注点

- 从需求到项目工作的流程

3.3

软件管理范围计划之工作任务分解WBS（重点）

为什么说它是项目管理的核心？它在何处被使用？

- 项目范围确立的相关工作

- 项目任务分解结构（WBS）的知识

- 项目任务分解结构（WBS）的编制方法

- WBS的分解的原则

3.4

练习：项目范围分解编制

- 原则、常见失误讲解

- 分解方法详解

- 工作分解演练

- 讲师点评，经验分享

3.5

项目时间计划

（重点）

怎样编制出一个任务、时间、资源相结合、紧密关联的项目进度计划来？

- 项目时间计划相关的常见问题和错误

- 进度管理的特点、思路、管理方法及关注点

- 项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法

- 项目任务工期估算方法

- 项目进度表编制及其重要方法

n 关键路径分析  案例：如何**关键路径进行计划优化

n 工期压缩方法

n 资源平衡方法及其意义

- 操作示范：MS Project工具编制进度计划

3.6

项目人力资源配置

- 基本的项目人力资源管理思路

- 计划、分配、锁定、释放

- 如何协调多部门合作的项目？如何推动外部门成员的工作？

- 如何提高自己的个人影响力？

- 

3.8

项目沟通管理

- 软件项目管理的信息化管理

- 沟通简介

- 沟通计划的作用和编制方法

- 信息发布与绩效报告

- 管理干系人的期望

第四章：项目执行&控制　

我虽然计划也都做了，但执行结果总是跟原计划有明显差距，我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢？

讨论和分析

- 项目经理的角色，探讨提升项目执行力

4.1

项目控制

模式

(重点)

我想控制住项目，但我该做些什么？

- 正确的项目控制观

- 案例：

   在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功，要依靠什么？

- 控制的方法

- 进度控制分析：

    影响工程项目进度的因素，进度控制的两大方面

- 案例：常用进度控制的措施和经验的分享与讨论

- 管事，还是管人？

- 管理自动化

4.2

项目变更

管理

- 变更现状及应对思路

- 变更管理的5要素：基准、资源、权力、程序、记忆