**章、什么是团队

1、认识团队

2、团队与群体的区别

3、高绩效团队的特征

第二章、团队角色认知与群体素质构建

1、互动：团队角色认知

2、团队成员的关系如何协调

3、群体素质构建

第三章、高绩效团队建设的流程及阶段

1、团队建设的流程

2、团队建设的阶段

第四章、互动：建设高绩效的团队八大方法

第五章、高绩效团队的激励管理

第六章 如何处理团队冲突

第七章  跨越团队陷阱