【课程大纲】
导言、NLP简介及12个假设前提
**章、从NLP角度认知销售
一、推销--世界上伟大的事业!
二、成交就是为了爱!
三、销售从拒绝开始,没有失败,只有放弃!
四、转念之间
第二章、NLP沟通技巧
一、沟通的两种模式
二、沟通3要素
三、沟通4大基石 :
(一)、望:肢体动作的观察
(二)、闻:聆听的技巧、
(三)、问:有目的的问
(四)、说:NLP说服技巧
四、亲和力:建立亲和力的技巧
第三章、销售技巧
一、客户心理分析
(一)、顾客购买动机
(二)、顾客谈判心理
(三)、客户的购买决策流程
(四)、准客户3要素MAN
二、产品说明技巧
(一)、产品呈现技巧
(二)、SPIN销售(顾问式销售)
(三)、催眠式销售
三、客户异议处理技巧
(一)、异议产生的原因分析
(二)、NLP异议处理技巧12法
(三)、先处理感情,在处理事情
四、NLP-成交技巧
(一)、假设成交法
(二)、选择成交法
(三)、回头成交法
(四)、情境成交法
(五)、对比成交法
(六)、机会成交法
(七)、限期成交法
(八)、欲擒故纵法
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