当前位置: 首页 > 职业素养 > 综合素养 > 高效能七习惯 罗刚老师
**章 七个好习惯的概念
1、七个好习惯是什么
2、七个好习惯的成功模型
第二章 个人的成功:从依赖到独立
习惯一:积极主动---我是一切的根源
1、反省自我—我够积极主动吗?成功的人的特点积极心态助你成功
2、积极主动与消极主动的成因分析
3、如何做到积极主动—积极主动的四维模型
自觉
想象力
良知
独立意识
4、从语言改变—让积极语言取代消极语言
5、主动出击—变被推动为主动掌控
6、扩大自己的影响圈
7、做转型人—成为积极主动的人的五步法
习惯二:以终为始—自我领导的原则
1、价值观导向的目标管理
Ø 什么是价值观?
Ø 价值观决定个人使命宣言
Ø 使命宣言的益处
Ø 什么是目标?
Ø 目标对于人生和工作的意义
2、以终为始--如何设定目标
Ø 人生应该有哪些目标
Ø 设定目标的SMART原则
Ø 合适的目标举例
4、如何确定目标的行动计划
Ø 5W1H原则
Ø PDCA
习惯三:要事**—时间管理的原则
1、要事**—瞎忙,还是忙得有意义?
Ø 什么是要事
Ø 重要和紧急的不同之处在于
Ø 时间管理象限图
2、预防胜于治疗——应努力避免紧急事情
Ø 偏重**类事务
Ø 偏重第二类事务
Ø 偏重第三、四类事务
Ø 着重第二类事务
3、如何做到要事**
Ø 培养交付意识
Ø 要事优先1 N工作法
Ø 正确压分事务-重要性和紧急性判断
Ø 时间管理的四象限法则
Ø 从目标到计划到清单的事务管理
Ø 工作任务目标管理-每天A.B.C工作卡
Ø 精准沟通避免执行偏失
Ø 整理整顿避免分心减少查找
Ø 把握节奏善用生物钟
Ø 管理情绪提升效率
Ø 合理推迟理性放下
Ø 聚集能量提升效能
Ø 有效援权
Ø 集中处理
Ø 恰当说不
Ø 排除干扰
第三章:公众领域的成功:从独立到互赖
习惯四:双赢思维—人际领导的原则
1、基本原则
2、人际交流的六种思维
3、什么是双赢
4、如何做到双赢
5、树立协同竞争新观念
习惯五:知己解彼—同理心交流的原则
1、基本原则
2、影响知彼解已的因素
Ø 双向/倾听/回应/表达/态度
Ø 常见的四大弊病
3、双向沟通的必要性
4、倾听的技巧
Ø 倾听的种类
Ø 同理心倾听带给你什么好处
Ø 同理心聆听的技巧
Ø 同理心倾听的有效步骤
5、同理心的沟通回应
Ø 自传式回应
Ø 自传式回应的效能
Ø 用耳朵听,用眼睛看,用心领会,用真诚回应
Ø 同理心沟通回应的五步骤
Ø 6、说话(表达)的技巧
Ø 对说话技巧的要求
Ø 说话的原则
Ø 言辞准确恰当
Ø 多用简短的词语
Ø 多用正面的字眼
Ø 与对方语言同步调
Ø 使用对方易懂的语言
6、友好的态度如何表现
习惯六:统合综效—创造性合作的原则
1、集众人之长为我所用
2、如何判断和尊重差异-沟通的三种层次
互相提防
互相尊重
统合综效--能集思广益的沟通模式
3、如何做到统合综效
相互依赖
尊重差异
化阻力为动力
4、统合综效的实施流程
第四章:自我更新
习惯七:不断更新—平衡的自我更新的原则
1、自我更新的基本原则
2、自我更新的四个维度
身体
社会、情感
精神
智力
3、螺旋式上升、持续进步
4、不断由内而外的再造自我
""