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孙春雷

如何打造坚实的基层管理团队-如何当好班组长

孙春雷 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  **章:班组长的角色定位和管理技巧

  基层主管的六大作用:

  班组长的三大职责:

  基层主管的三大要求:

  班组长的五项工作:

  如何开好班前会:

  影响工作情绪的六大要素

  班组管理的五项内容

  基层主管如何利用权力

  班组长的四种管理方式

  五种班组长的管理风格:

  揭示一线问题的五大步骤:

  班组工作应考虑的5W3H1S

  处理一线问题的5W3H1S

  第二章:班组长管理八忌:

  一忌,拒绝承担个人责任

  二忌,未能启发和培养下属的能力

  三忌,工作缺乏执行力

  四忌,管理过度 领导不足

  五忌,公私混合,以情代法

  六忌,工作不注重细节

  七忌,管理粗放 不懂沟通

  八忌,工作缺乏监督检查

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