课程大纲：不会带人，你就只能自己累管理哲学：一个人是工作，一群人是事业“三个臭皮匠赛过诸葛亮”，团队协作永远大于孤军奋战
团队成员不仅仅是下属，更是您的事业资本
团队精神是每个企业**核心的精神（应该放在第三小节）
凝聚力是团队的保障，创新力是团队的希望
好团队的标准：谁都可以用得上，谁都可以离得开
打造协作型团队，发挥每个人的**大效益
企业文化的核心：以奋斗者为本
形成利益和荣誉的共同体，才能形成牢固的团队
自我管理：用人格感召团队，用魅力影响团队不断丰富自己的知识结构，做学者型管理者
做情绪的主人，管理者应有海纳百川的气概
修炼非权力性领导力：让员工自觉追随你
应该做“放大镜”时，别做“望远镜”
不要和下属争功劳，争了功劳失了人心
无关紧要的事情，妥协一下更能彰显您的气度
不能万事都用自己的价值观作为衡量队员的标准
给队员失败的机会，帮助他们在失败中成长
必要时做员工的挡箭牌，维护员工的同时也维护了人心
制度管理：制度才是真正的老板严格的制度是企业健康成长的保险栓
用制度办事，没有规矩不成方圆
合理的制度设置应该兼顾公平和效率
执行力是制度权威存活的生命之源
你不讲制度，大家就会跟你讲条件
杜绝人情世故，它是制度的腐蚀剂
杜绝“就这一次”的借口，制度面前没有任何理由
授权管理：管得少，团队才能管得好合理的授权，才能凝聚起团队的力量
授权管理的原则：分散权力，总揽大局
管理者不做太多决策，只作重大决策
授权的前提是找到合适的人选
有效授权和盲目放权不是“同门师兄”
**有效的授权是让员工各尽其责
缺乏信任的授权不可能达到授权的目的
授权要走出“一放就乱，一收就死”的怪圈
绩效管理：处罚不是目的，带出效率是宗旨绩效管理是为企业发展提前所做的投资
合理的绩效考核能促使员工努力拼搏
绩效考核注重自己的角色定位
与员工面对面地进行绩效评估
多劳多得，绩效跟薪资直接挂钩
狠抓绩效不懈怠，干多干少区别对待
额外设置特别薪酬，让员工大胆PK
流程管理：没有规范流程，管理一切为零简单、明确和统一的目标是成功的保证
用流程规范大家做什么怎么做
落实岗位责任制，让员工知道自己该干什么
撤销没必要程序，减少成本浪费
“谁的工作谁负全责！”把责任落实到人头上
建立沟通渠道，保证各环节顺利衔接
完善信息通道，实现信息的集成与共享
监管融合，确保工作顺利持久开展沟通管理：交流如不到位，执行无法彻底懂人性通人情，你才能成为好领导
要重视员工会议，坚决不搞“一言堂”
推心置腹才能解开沟通中的死结
积极接纳意见建议，营造开放式的团队氛围
及时疏导情绪，清除员工心中的负能量
帮助员工摆脱“无助感”的束缚
主动沟通，把误解和矛盾消除在萌芽中
激励管理：赶着员工跑是无能，员工主动跑是艺术奖励给有贡献的人，福利给有态度的人
利益激励是**有效**直接的激励手段
及时奖励员工才能获得**效果
真诚的赞美能激发团队成员的热情
竞争是向员工“注射”入**的“兴奋剂”
榜样激励是团队正能量的传递者
给予及时反馈也是一种精神激励
适当的惩罚也是必不可少的一种激励
员工管理：没有带不了的队伍，只有不会带的领导让马儿奔跑，让鸟儿唱歌，发挥员工个人优势
知识型员工：委以重任，充分授权，增强参与感
创新型员工：只做整体决策，不做具体细节安排
刺头型员工：加以引导，让其充分实现“个人魅力”
沉闷型员工：积极鼓励，让自信心增强能更好表现自我
拖拉型员工：经常监督，努力督促他做到日事日毕
悲观型员工：重在正面引导，激发其工作和生活的信心
自私型员工：要学会用集体荣誉去引导和关怀
阴奉阳违型员工：要做到明察秋毫，心知肚明
结果管理：业绩证明能力，结果说明价值工作就要以失败论英雄
定好目标精确到个人，别让团队整天“瞎忙”
业绩是是检验结果的唯一标准
有计划的执行才会让结果更完美
结果就是目标，盯紧才能快速到达
运用二八法则，把多数时间用在重要的事情上
做好每一件小事，收获**的结果
