【课程背景】：

ü 班组长的管理水平直接影响企业的整体绩效，而目前企业的班组长，大多是一线人员提拔上来，对管理却不是很了解，所以对班组长各方面能力的培养，是目前工作的重中之重。

【课程背景】：

ü 班组长的管理水平直接影响企业的整体绩效，而目前企业的班组长，大多是一线人员提拔上来，对管理却不是很了解，所以对班组长各方面能力的培养，是目前工作的重中之重。

【课程收获】：

1. 清楚班组长的角色，了解合格班组长每日工作要点与方法；

2. 掌握班组长如何带班的高效方法，有效发挥班组成员的潜能，提高士气，提升班组的沟通能力、执行能力，并减少离职率；**终提高班组团队凝聚力

【课程对象】：

ü 生产制造业班组长、储备干部等以上级别管理人员。

【培训方式】：

管理理论 实战（讲授、小组研讨、案例分析、实战演练、情景模拟等）

【培训时数】：

1天

【课程大纲】

**讲、班组长日常管理技能

一、 班前准备：严阵以待

1. 管理的定义与内涵

2. 一日高效时间管理

3. 工作交接表的查看

4. 检视部门环境卫生

5. 查看当日备料状况

6. 高效激情的班前会

7. 实战演练：班前会

二、 班中控制：目标导向

1. 定置与目视化管理

2. 设备与工具的管理

3. 质量与工艺的管理

4. 物料、耗材的管理

5. 安全事故预防管理

三、 班后总结：检查反省

1. 例行事、领导交办事

2. 员工反映与异常事等

第二讲、班组团队与凝聚力提升

一、  有效沟通，提高效率

1. 倾听过程十个要点与三法宝

2. 问话的两个技巧与三项禁忌

3. 讲究语词之美四大说话技巧

4. 说话六原则与说服别人技巧

5. 模拟演练：下属犯错后沟通

二、 高效执行，贯彻落实

1. 执行力对管理重要性

2. 什么是执行力专家谈

3. 管理干部执行力问题

4. 班组执行力如何提升

5. 高效执行力十字法则

三、 有效激励，提高士气与降低离职率

1. 员工离职多给班组带来的影响

2. 小组研讨：员工离职原因分析

3. 班组长激励下属的作用与理论

4. 激励下属胡萝卜加大棒九方法

5. 有效减少员工离职率的十要诀