【课程收获】：

1. 认清班组长的角色与职责，协助上级做好工作

2. 掌握现场工作教导的方法与要点，有效培训下属

3. 改善工作现场，提高工作效率，塑造良好的工作环境，提高员工素养，养成卓越的工作习惯

4. 提升安全意识，掌握安全管理的方法

5. 掌握与下属高效沟通、激励下属的方法，提高班组团队成员士气

6. 提高班组执行力，达到“有令必行”的工作效果

【课程对象】：

ü 班组长等以上级别管理人员。

【课程特色】：

1、 培训方法：管理理论 实战（讲授、小组研讨、案例分析、情景模拟等）

2、 课程采用小组竞赛的方法，学员在参与中不断巩固所学的知识，并直接转化为技能

【培训时数】：

1-2天（每天6小时）

【课程大纲】

**讲、认知角色与责任

一、 班组长的三“忙”烦恼

二、 班组长常见的六种错误类型

三、 思考：魅力型班组长是做好管理的？

四、 管理的基本定义

五、 从“竹 官 法、理、情”了解管理的内涵

六、 班组长的四大权力认知

七、 人性化的管理与铁一样的纪律如何理解？

八、 班组长的六大使命

九、 班组长的九重角色

十、 班组长具备的条件与能力

十一、 从技术走向管理

十二、 案例：刘班长错在哪儿？

十三、 小组研讨：上级欣赏的班组长

第二讲、高效工作教导

一、 现场模拟：你是如何教导下属的？

二、 思考：教导常常存在的问题点

三、 工作教导的四种思想障碍

四、 操作教导四阶段法

五、 教导过程中的三大要点强调

六、 提升员工能力的方法

七、 情景模拟：新员工的初次见面

八、 实战案例：完整的教导方法

第三讲、卓越现场管理

一、 5S与目视化管理

1. 5S的重要性

2. 5S不好带来的影响

3. 整理的要点与原则

4. 整顿的的三定与三易

5. 清扫的四个内涵

6. 清洁的要点

7. 素养的**高境界

8. 目视化管理常用的方法

9. 案例：优秀电气企业5S与目视化管理

二、 现场标准化管理

1. 企业三大标准

2. 案例：现场标准化

3. 案例：某公司标准化重建与执行的流程

第四讲、现场安全生产管理

一、 事故发生的四大主要原因

二、 案例：冒险进入危险场所

三、 案例分析：焊工高空作业休息时打盹坠落死亡

四、 危险源定义与分类

五、 危险源与重大危险源识别的范围

六、 危险源识别工具和方法

七、 小组研讨：危险源在哪儿

八、 风险控制措施

1. 正确的安全理念

2. 视频欣赏与启示思考：关于安全的没有勇于制止的悔恨

3. 本质安全的3E原则

4. 以质量保安全

5. 落实企业的两票三制管理

6. 案例：热电厂人身触电死亡事故

7. 接受安全教育

8. 做好安全检查

第五讲、高绩效团队建设

一、 团队的定义与作用

二、 团队高效沟通技巧

1. 听、说、问、答等技巧

2. 实战演练：高效班前会沟通

三、 提高团队执行力

1. 标准化与执行

2. 执行力就是PDCA的运用

3. 提高自己的发现问题，分析问题与解决问题的技能

4. 高效执行力的“十字法则”

四、 团队士气激励

1. 激励的四大理论

2. 有效激励9方法