您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18188609073

当前位置: 首页 > 人力资源 > 绩效管理 > 10步制定KPI体系

刘涛

10步制定KPI体系

刘涛 / 互联网时代下的人力资源稽核专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18188609073

在线咨询

课程背景

目前,绝大多数人在绩效暂理中存在以下困惑: 公司 目标不清晰,导致绩效管理工作导向偏移: 目标很难分解, 目标很难量化;绩效指标过于追求全面和完美: 目标的建立只是年初做的事情;绩效萱理体系执行效果越来越差。本次培训的目标是帮助人力资源管理者顺利推行关键绩效指标/平衡计分卡项目。 认真领会本次培训的内容将有助于他们成功地开展绩效管理工作, 为企业创造出巨大的价值。

课程大纲

【课程背景】

目前,绝大多数人在绩效暂理中存在以下困惑: 公司 目标不清晰,导致绩效管理工作导向偏移: 目标很难分解, 目标很难量化;绩效指标过于追求全面和完美: 目标的建立只是年初做的事情;绩效萱理体系执行效果越来越差。本次培训的目标是帮助人力资源管理者顺利推行关键绩效指标/平衡计分卡项目。 认真领会本次培训的内容将有助于他们成功地开展绩效管理工作, 为企业创造出巨大的价值。

【课程收益】

在本课程结束时,参与者将能够:

分析企业当前情境明确战略主题及目标

掌握具体指标分解详细步骤,运用战略工具落实关键绩效项目

运用实际工具分解关键指标

明确超前指标和滞后指标区别以及指标盲点区

掌握将指标转译给团队的方法

【授课对象】人力资源从业者

【课程大纲】

**单元:确定商业情境

一、定义经营目标

商业情境分析工具

市场聚焦及定位

第二单元:评估成功因素

一、关键成功因素的设定

关键成功因素分析

定点超越的意义

第三单元:映射战略主题

一、明确3-5个主题

价值链分析法

关键项目设定

第四单元:建立平衡计分卡

一、BSC策略与定义战略目标

绘制战略地图

映射战略主题

第五单元:落实关键项目

一、关键项目与行动计划

项目行动计划制定

行动计划评估

第六单元:分解关键指标

一、分析模型和工具

企业级关键指标制定

指标分析工具的应用

第七单元:分析利益相关方

一、利益相关者不同含义带来指标的不同

案例分析:某企业关键业绩指标

第八单元:量化关键指标

一、指标公式设定

指标量化原则

练习:某指标量化练习

第九单元:指标尺度

一、盲点和不舒服的指标

滞后指标和领先指标的意义

盲点和不舒服指标如何处理

第十单元:转译团队

一、排序与转译给团队

关键指标排序工具应用

指标分解至团队生成二级指标

指标树的建立

持续优化指标库

上一篇: 管理下属---绩效管理与目标达成 下一篇:基于绩效的管理面谈

下载课纲

X