课程背景：
企业在进行人才选拔和招聘面试的时候会发现：“员工与管理者的**显著差异体现在思维方面；普通管理者与优秀管理者的**显著差异体现在情商方面。”
对于应聘管理岗位的候选人，用人部门管理者和HR面试官需要重点考察他们的思维、情商、性格、动机等方面特质。《金牌面试官》之“管理优选篇”是针对“如何精准识别中、高层管理者的思维和情商水平”的实践课程。
课程收益：
1. 掌握识别“优秀管理者的管理思维”方法论、工具；
2. 掌握识别“优秀管理者的情商智力”方法论、工具；
3. 提升学员自我的思维水平、情绪智力、管理经验等。
教学目标：
1. 理解情绪智力的内容和精髓
2. 学习识别候选人情商水平的面试技巧
3. 巧妙使用压力面试识别候选人的心理素质和情商
4. 提升自我的管理经验、面试专业技能、个人修养等
5. 学习识别和评价候选人管理思维水平优劣的方法论和工具
目标学员：
1. 人力资源招聘岗
2. 中高端职位猎头
3. 用人部门中、高层
4. 企业高层管理者、老板
课程大纲：
备注：讲师会根据现场学员的学习需求适当调整授课内容，以下是1天版本的大纲内容，供参考。
引言
如何选中、高管职位？
思维-思维测评和认知面试
情绪-情绪管理和情商水平
性格-与其直线领导匹配否
**章 管理思维篇-根据特定岗位要求分析管理者需要具备什么样的思维模式？如何识别候选人具备岗位要求的思维特征？如何识别具备优秀管理思维的候选人？（2小时）
**节 岗位分析
1. **岗位要求分析思维特征
举例：
销售岗-目标导向思维
营销岗-创新导向思维
人力岗-计划导向思维
生产岗-执行导向思维
2. 精准定义和分析岗位职责
职责分类
关键绩效
一般任务
职责排序
难易程度排序
重要程度排序
第二节 思维模型
1. 高、中、基层管理者思维特点
高层岗位-全局、系统、创新
中层岗位-理解、分析、计划
基层岗位-计划、组织、评价
2. 使用HBDI技术定义并识别管理者思维
什么是HBDI？
HBDI与面试招聘
举例
销售岗位
培训岗位
品控岗位
生产岗位
研发岗位
3. HBDI 应用（模型、原理、案例）
HBDI现场测试
HBDI原理知识
HBDI 面试应用案例
第三节 管理思维
1. 什么是管理思维
2. 管理思维的特点
只看表面与客观分析
例如：“说说您对应聘岗位的认识？”
例如：“您如何制定年度培训计划？”
似是而非与逻辑推理
例如：“对应聘岗位的工作内容进行重要性排序”
例如：“如何管理销售人员相互之间良性竞争？”
片面思考与全面整合
例如：“您过去的管理经验是否适用于现在职位”
情境思维和语义思维
例如：“您之前如何组织本部门员工召开例会？”
3. 管理思维面试案例举例
营销岗位
营销副总（HBDI图形 问题设计）
部门经理（HBDI图形 问题设计）
人力资源
培训经理（HBDI图形 问题设计）
招聘经理（HBDI图形 问题设计）
HR 经理（HBDI图形 问题设计）
HR总监（HBDI图形 问题设计）
技术研发高层管理（HBDI图形 问题设计）
创新思维
系统分析
逻辑推理
第四节 面试技巧
1. 如何设计面试问题
设计问题的注意事项
辨识思维特征的技巧
2. 如何进行现场追问
第二章 情商测试篇-管理者需要具备什么样的情商模式？如何识别具备高“情商领导力”的候选人？（1.5小时）
**节 情绪智力
1. 什么是情商EQ（情绪智力EI）
2. 情商讲解
情商的形成过程
情商的7个要素
情商与职场、人生
情商瓶颈与职场瓶颈
“认识领导特质是工作内容的一部分”
第二节 情商领导力
1. 什么是情商领导力？
2. 情商领导力的要素
情绪理解
情绪表现
情绪互动
情绪感染
情绪管理
3. 如何识别候选人的情商水平
压力面试
什么是压力？
什么是压力面试？
如何进行压力面试？
压力面试的注意事项
根据情商7要素设计面试问题
如何考场情绪表现
如何考场情绪管理
如何考察情绪互动
4. 举例考察候选人的情商领导力
营销岗
人力岗
技术岗
中层经理人
高层经理人
第三章 案例研讨篇-**视频、文字案例等，分析和理解如何识别优秀管理者的方法、技巧和工具。（1小时）
第四章 实战应用篇-讲师给学员若干企业中、高层职位的招聘广告（即JD），学员分小组探讨如何识别候选人管理思维和情商水平，学员需要在给定时间内整理出面试问题和如何进行追问，之后讲师点评各小组的作业并给出参考答案（1.5小时）
