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前言:
世界上没有卑微的职业,只有卑劣的职业态度。一个能创造高绩效的员工离不开敬业精神!只有敬业,勇担责任,才会不断前进。只有爱岗,才会创造一流业绩!
几乎每一个优秀企业都非常喜欢敬业、负责的员工,因为员工的敬业爱岗,会给企业带来高绩效。一个人的成功,与一个企业和公司的成功一样,都来自他们追求敬业的精神和不断超越自身的努力。都来自他们不断自我修炼,拥有一流的职业素养!
因此,一流的企业首先要锻造一批具备一流职业素养的员工,塑造一流的团队,方能在激烈的竞争中立于不败之地!
课程目标:
工作自动自发,塑造阳光心态;掌握职场规则,把握做事分寸。让学员实现职业知识、职业技能、职业观念、职业态度、职业思维、职业心理的同步提升。
课程效果:
突破个人思维局限,创造更大可能性;认清自我、激发潜能;提升责任心、增强勇气及自信,提升行动力、创新能力及解决问题能力;提升沟通、聆听能力,改善人际关系;提升个人领导力、影响力及情绪管理能力;团队凝聚力、工作效率、工作绩效和积极性明显提高。
课程特色:小组活动、寓言、案例、游戏、视频等手段,互动练习,结合讲授和点评。
培训对象:职场人士
培训时间:2天
培训提纲:
**部分 职业化的重要性
第二部分 职业化的障碍
第三部分 职业化的内涵
一、何谓“职业性”?
二、职业素养体系框架
第四部分 职业化的修炼
一、知识、技能
(一) 专业技能
案例:上海**“的哥”
讨论:你能做到几段?
(二) 职业形象
1、**印象在职场中的作用
案例:着装实验
案例:塑造职业形象,毅然剪去十年长发
2、商务礼仪小贴士
(三) 角色认知
1、做好本职
2、跳出本岗位圈子从公司层面考虑问题
3、与主管决策意见不一致该如何
(四) 时间管理
1、时间重要性
讨论:上班时间
案例:员工**理想的任务完成期是昨天
2、时间管理的限阱
3、要事管理法则
4、时间管理矩阵图
5、艾维•利时间管理法
6、帕累托时间管理原则
(五) 高效沟通
1、沟通基本方法
表达、倾听、反馈
2、人际沟通风格测试
3、不同性格的沟通要点
4、与上级如沟通
5、与同级如何沟通
6、与下级如何沟通
(六) 职业规划
1、职业定位“三点成一线”
2、职业“锚”
3、职业发展规律:30岁法则、40岁法则、十年定律
4、有序积累,厚积薄发
5、职场案例分析
二、价值观、态度
(七) 适应环境
1、 适应职场规则
2、 提高工作胜任力
3、 融入团队
4、 适应变革
职业中应对环境的方式:适应、影响、改变、调整。
(八) 成本意识
1、学会经营人生
2、案例:公司的便笺和马桶
3、成本对利润贡献算术题
(九) 团队协作
1、团队游戏引入团队定义
2、一滴水只有融入大海才能成就伟大
视频:海底总动员
3、身先士卒,生死与共
视频:只要我在,就不会丢下一个弟兄。
4、结果提前,自我退后
视频:腹部绕杠
5、共荣共融
视频:卡特教练
(十) 危机意识
1、居安思危,未雨绸缪
2、案例:谁动了我的奶酪
3、案例:终生学习的李嘉诚
(十一) 结果导向
1、任务与结果有什么不同?
案例:挖坑与挖井
2、案例:九段秘书
讨论:何谓执行力?
三、自我形象
(十二) 相信自己
1、自信的来源
案例:拿破仑的孙子
案例:一英里四分钟
2、心智模式为行为的影响
Have-do-be心智模式
Be-do-have心智模式
3、提升自信的训练方法
(十三) 乐观积极
1、阳光心态塑造
案例:哈理斯的“快乐钥匙”
2、心理情绪疗法:ABC理论
案例:派克街渔场
3、情绪在职场中造成的影响
案例:老板影响了猫咪
4、凡事感激
四、个性品质
(十四) 敬业精神
1、用什么样的标准要求自己,你就会成为什么样的人。
案例:“24-16-8”小时工作制
案例:企业家
2、你怎样对待工作,工作就会用怎样的结果回报你。
案例:三个石匠的故事
案例:有关“职业”的定义
3、我们究竟是为谁打工?
案例:职场中的“精”与“傻”
案例:事业是自己的
(十五) 责任担当
1、 责任的承担就等于能力的提升
案例:工作中的重担
2、 没有任何借口
案例:开发陌生市场
3、 承担责任会让我们痛苦,但这种痛苦只会让我们更成熟。
视频:尽责的卫哲
(十六) 永不言败
1、 职场起落
案例:工作中失误被贬,逆境中崛起
2、 成败的秘诀
案例:100次的跌倒,101次站立起来
3、 美丽的天使
视频:张丹张昊震撼都灵
备注:有任何细节咨询欢迎与我联系沟通。
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