【授课老师】曾淑静
【授课时间】6课时
【培训对象】会务人员
【培训方式】采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式
【课程提纲】
**讲 礼仪共识篇
1. 礼仪的内涵
2. G20看礼仪
3. 礼仪是智者的远虑,细节是强者的谋略(古今案例分析)
4. 礼仪实践三阶段
第二讲 会务礼仪
明确会议宗旨
成立会务组
确定流程议程
合理的时间安排
做好接待安排
1、 会场布置、会议座次
安排入场及坐次
配备会场服务人员
掌握会场节奏
2、 奉茶礼仪
3、 引导和电梯礼仪
4、 乘车礼仪
场景演练:安排一次大会
5、 会务礼仪
计划流程、运作筹备
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