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课程特点
内容:注重实战性,本课程透过实例分析与小组讨论、演练的方式,探讨如何结合贵司实际情况进行培训?让学员在较短时间内充分体验团队精神与卓越心态对人生、工作的神奇魅力,透过讲师的引导,协助企业的管理精英更加注重团队沟通技巧。
互动分组:采用了现场学员积极参与的互动培训方式,包括:角色扮演、游戏启发,案例分析,小组讨论等等,营造活泼、愉快的课堂气氛,让学员在学习中学会沟通,在沟通中提升技能。
考学结合:我们不仅在过程中激发学员的学习力,同时将测试融入学习过程,课程结束之时,我们仍有测试试卷和作业改善课题。
二.课程目标
让学员更好的掌握团队工作技巧及沟通能力,如何实际应用于公司各项管理,更重要是造就专业的团队及专业的管理人才。
充分让生产现场主管人员认知其自身的文化对员工的影响与作用,如何善于引导员工达成工作目标,如何处理和应对现场各种问题,提升中基层解决问题的能力。
三.课程收益
使学员了解和掌握生产现场管理的根本精神,了解生产现场主管基本要求,并辅以实例演讲,使学员在实例中真正掌握优秀主管的精髓,协助学员快速成长和成为生产现场的管理与沟通能手。
讲师用生动的个人经验分享与实际案例相结合,让学员在比较短的时间内充实自已,认识自己,提升自己。
四.课程时间
两天(12H)
五.考核方法及效果确认
1.课程中讲师将会分组进行考核,并作出评分标准进行考核
2.优胜团队由讲师准备神秘礼品,激发培训效果
3.助教提供全景式的视频分析与总结报告进行培训后效果跟踪与确认
六.课程大纲
**章 生产现场主管角色认知
1.认识企业
2.企业管理模式演变
3.认识管理
4.管理的概念
5.管理活动分类
6.生产现场主管的基本职能与素质
情景演练:如何才能做一名优秀管理者?现场主管的“夹心饼”理论分组辩论,讲师点评。
第二章 生产现场主管的一线人员管理
1.人力资源特点分析(需求理论)
2.员工教育培训也是中基层管理者职能之一
3.管理就是培训
4.工作教导技巧
ü 我说说看
ü 示范你看
ü 你试做看
ü 调整按标准要求做
案例分析:看看海尔如何教导员工,小组讨论,讲师点评。
第三章 生产现场主管的生产设备管理
1.ISO对生产设备管理的要求
2.如何认知保养的有效性
3.关键生产设备管理与OEE综合效率的计算
4.如何与设备管理部门进行无缝对接
TPM在生产现场管理的应用案例分析
第四章 生产现场主管的高效率生产管理
1.MRP流程分析
2.精准生产计划的两个基础数据;
3.主生产计划与产销滚动协调
4.产能负荷分析与管理
-如何寻求产线的平衡,整合现场资源提升效率;
5.JIT环境下的生产计划
-精益生产目标
-常见的8大浪费
-精益生产模型
-生产均衡化与混合生产
-常见敏捷生产方式
-案例分析(顺序计划的计算)
-看板计划
生产管制实施要点;
-如何进行生产进度事前\事中\事后管理;
-客户公司案例诊断与分析
第五章 生产现场主管品质管控——现场问题分析与解决
1.品质意识与品质责任
视频欣赏——《世纪之约》之漏油测试或《首席执行官》
2.数据识别与分析
3.目标管理的实质
4.QC式问题解决方法四阶段十步骤
日本企业和世界五百强企业案例分析
5.意识问题之所在
三个主要问题类型
6.变化点管理及三现及三不意识(现场,现时,现物;不制造不良品,不接受不良品,不流通不良品)
7.问题的把握与改善
小组作业布置(以客户**近三个月的内部品质异常或客诉之数据为基础,如何有效采取改善对策及方法实施策略),讲师点评。
第六章 生产现场主管自我管理---时间管理
1.时间管理的重要性
2.美文赏析——李大钊“论今”
3.时间管理的原则
4.如何运用时间原则进行工作任务的排配
5.以目标管理为出发点的时间管理
6.时间象限管理法规
7.**代至第五代时间管理的特点分析与实战技巧
分组作业:请以你一天的工作时间为例如何合理分配工作,学员发表,讲师点评。
第七章 生产现场主管的人性化沟通技巧
1.人性的弱点
2.以自我为中心(“我”的三个层次)
3.惯性表达
4.人际沟通的黄金法则
5.如何与不同性格的部属进行沟通
6.如何与上级沟通
7.如何与同级的管理者沟通
8.沟通经典法则的灵活运用
9.找准激励沟通的五大法宝
实战演练:赞赏部属的方法
人为什么需要赞美?赞美人的三大要素
情人节是谁的节日?东西方文化差异比较,学员学会用赞美的方法来提升工作效率?
分组讨论:
什么是有效性沟通?不同性格类型沟通方式,请学员分析如何真实收集部属的意见和建议?学员发表,讲师点评?
结语:沟通原来可以更好的,理解从倾听开始。
第八章 生产现场主管的自我成长和提升
1.危机意识与合理化改善
2.团队建设与提升
3.如何面对员工及现场各种问题——常见管理问题分析与对策
第九章 课程总结与回顾
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