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岳阳

打造高绩效团队锦囊

岳阳 / 国学智慧与领导力专家

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课程大纲

【课程收益】

了解——

1、培养团队成员良好的团队意识

2、让每一个团队成员认清自己的定位于角色

3、加强团队的向心力与战斗力

4、解决部门沟通的协调问题

掌握——

1.掌握打造高绩效团队的方法与步骤

2.掌握提升团队绩效的方法。


【授课方式】

专题讲授、互动式游戏、案例分析、互动问答、现场讨论


【课程大纲】

一、 现代组织为什么要组建团队来取得成功

1、团队的定义

1.1什么是团队

1.2 团队与群体的区别

团队与企业领导力

案例1:马云论团队

案例2:王石在《道路与梦想》中论团队

案例3:三个和尚没水喝的现代启迪与改造路径

2、团队的类型

顾问型

伙伴型

教练型

二、高绩效团队的五个要素

1. 高目标确保团队前进

2. 共享是团队和谐的保障

3. 承担不同的团队角色是团队合作的基础

4. 良好的沟通是团队信赖与执行的保证

5. 共同的价值观和行为规范是团队的导航

案例1:《拯救大兵瑞恩》的启迪

案例2:《亮剑》中的亮剑精神与角色认知

三、团队增进业绩的七个技巧

1、与您的团队一起制定共同愿景

2、与您的团队一起制定游戏规则并遵守游戏规则

3、**严格要求和积极推动,促进员工发展

4、在拓展训练中打破常规

5、支持非常规思维者的创造力

6、创造条件并鼓励您的团队成员接触客户

7、创造机会,与其他团队建立关系网或者展开竞赛


四 、团队冲突的处理

1、冲突与绩效

1.1何为冲突

1.2冲突与绩效的函数关系

2、冲突的种类

3、群体迷失与群体偏移

4、如何处理团队冲突

案例1:创业元老与空降兵冲突的典型案例

案例2:商人妻子如何变成“伤人妻子”



五、西天取经团队成员的性格分析与沟通之道

1、 师徒四人代表的四种性格

1.1唐僧——完美型

1.2孙悟空——力量型

1.3猪八戒——活泼型

1.4沙和尚——和平型

2、 与四种性格人的相处之道

2.1如何和活泼型的人相处

2.3如何和完美型的人相处

2.4如何和力量型的人相处

2.5如何与和平型的人相处

3、 四种性格的人应做的改变

3.1让活泼型的人统筹起来

3.2让完美型的人快乐起来

3.3让力量型的人缓和下来

3.4让和平型的人振奋起来


六、团队沟通之道——跨部门之间的有效沟通

1、深入挖掘部门沟通难的根源

1.1 部门利益的维护

1.2注意部门的性格属性

 1.3部门之间的冲突是谁的过错

 1.4部门之间没有问题也许是**大的问题

 1.5在工作之中就解决问题

2、跨部门沟通的技巧

2.1 简单说话,多办事

2.2部门之间的异议处理

2.3如何和下属沟通

2.4如何向上级汇报

2.5如何与平级沟通

总结:

不管努力的目标是什么,不管他干什么,他单枪匹马总是没有力量的。合群永远是一切善良思想的人的**高需要。——德.歌德

没有完美的团队,只有完美的个人。


【推荐阅读书目】

1、这是你的船  作者:(美)阿伯拉肖夫 著  出版社:机械工业出版社   出版时间:2011年6月

2、 团队管理  哈佛商学院出版公司 编,王春颖 译   出版社:商务印书馆   出版时间:2008年12月

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