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钟鸿

​高情商人性管理艺术

钟鸿 / 营销体系建设和商业模式解析讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 成都

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课程大纲

学名:性格色彩管理术

主讲老师:

高情商人性管理艺术诠释:应用适合于获得结果的方式与下属进行管理、选拔、驾驭、沟通等,**终达到自己的目的。

课程背景:

不是每个下属都用同样的方法去管理!

不是每个员工都会积极主动向上奋斗!

你看好的员工频繁跳槽很不安分!资质平凡的员工却在这里混混日子!

有人不在乎升职这个饼!是激励的方式不对?

沉默不代表他没有想法,那他的内心究竟在想些什么?

员工的行为千变万化、行为背后的性格却有规律可循。

人的心理活动决定性格,我该如何去管理人的性格并管理他的行为活动。

不同性格的人我用什么样的方式去和对方有效并良好的管理?

不同性格的人我用什么样的管理方式去影响激励对方?

课程目标:

1. 了解情商与高情商管理艺术

2. 了解性格学

3. 理解并掌握性格色彩体系

4. 测试自我性格

5. 理解自我性格优势与短板

6. 掌握识别红黄蓝绿四色性格优势与短板

7. 掌握与红黄蓝绿四色员工管理沟通密码

课程时间:

1天(6小时)

授课方式:

讲授、案例分析、讨论、测试

课程大纲:

前奏:

一、 情商的概述

二、 情商与管理

**篇章:色彩性格概述

一、色彩与性格的关系

(1)色彩性格学:性格à思维(心理活动)à行为

(2)从思维动机(心理活动)划分性格:四种基本性格

案例分析:不同性格的员工对职业生涯的定位(理性与欲望的心理冲突)

(3)常规色与非常规色的复合型性格组合

案例分析:不同性格的员工在团队中的心理活动与表现行为

(4)红、黄、蓝、绿四色性格的价值观、思维习惯(心理活动特点)。

二、性格色彩识人术

测试我的性格特点

用测试工具快速认知自我性格及准确认知员工性格

(1)从人形象喜好判断

l 从五官基因色特点识别(相由心生)

l 从服饰风格色彩搭配喜好和发型妆容用色识别

l 从办公室、家居用色布置特点识别

l 从驾驶车型车色识别

(2)人行为中的人际风格判断

l 从肢体语言识别(比如:拿包姿势、抽烟姿势等)

l 从语音语调识别(语调是心情的温度计)

l 从眼神表情识别(眼睛是心灵的窗户)

l 从交谈反应和语言表达特点识别(言为心声)


第二篇章:性格色彩管理术:

一、各种性格的管理密码

l (红色性格)表现型的管理密码

l 多想多做易放弃的乐观主义思维

l (绿色性格)友善型的管理密码

l 不想不做常被动的绝望和平主义

l (黄色性格)控制型的管理密码

l 少说多做找出路的现实主义

l (蓝色性格)分析型的管理密码

l 少说多想找问题的完美加悲观主义

l 不要对我撒谎:快速辨识他人的谎言的心理活动

l 性格相吸与相斥密码:团队成员冲突处理的方法

二、 另类解读:色彩性格与人管理

(1)从《西游记》人物关系解读:性格色彩与团队管理

(2)从高层领导人的性格分析解读:不同性格领导的管理风格与心理活动

(3)从企业家性格和企业的性格解读:心理活动与行为动机

(4)从《我的前半生》人物命运解读:该不该承担责任

(5)从性格转换解读:司马懿、许三多

(6)从业余爱好解读:不同性格人际交往中的需求切入点


第三篇章:基于性格色彩管理原则与管理技巧

一、相亲以前先设定对方条件,做好岗位的性格胜任力模型

不同性格与常见岗位的匹配度

销售岗、销售助理岗

行政岗、后勤岗

人资岗、财务岗

技术岗、策划岗……

二、我该怎么让你兴奋?

不同性格的情绪管理与激励技术

任务下达后哪些性格的员工需要做怎样的动员

红色的兴奋点

冷淡的蓝色

自我兴奋的黄色

只能鞭打才能兴奋的绿色

不同性格激励工具的应用

三、拿什么让你服从?

不同性格的员工执行力塑造

四、占有我的时间吧!

不同性格的员工时间管理

五、团队管理案例讨论:

股先生的销售部

办公室的两位逗比

店长与销售经理

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