随着北京奔驰汽车的发展，不断有新品种上线，订单交货期缩短，给车间管理人带来无穷的挑战。作为车间干部，工段长，经常被以下问题弄得焦头烂额？

· 生产现场我们也想搞好，可就是难以有效发现问题，发生问题主管总是**后一个知道，在生产现场怎样培养问题意识？

· 人员流动大，员工很娇气，管严了抱怨，管松了任务完不成，员工士气低 ，怎么沟通和激励手下员工？

· 布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距

· 团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情

· 工人流动性大，现场总是在救火，自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等。。。。。。。

   车间管理干部，工段长承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。

如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气等各项核心指标？3天的《基层主管，工段长管理技能与执行力塑造高级培训班》将告诉你一套系统而实用的管理方法。

此课程旨在提高企业基层主管，工段长的综合管理素质，解决基层主管，工段长工作中遇到的种种疑难问题。**对北京奔驰企业基层主管，工段长实际管理工作的调研与以往对北京奔驰工段长的培训经验，收集并归纳了大量基层主管，工段长困扰问题，同时也总结了不少优秀基层主管，工段长成功的工作经验，大量的现场实景是本课程的特色。借此项目，同北京奔驰企业的工段长共同分享。

课程目标

 学员完成培训后将掌握如下方法：

l 转变观念，明确职责与角色定位，以及必备的核心技能

l 个人基本技能, 即时间管理,目标设定，工作分配与工作追踪，有效制订个人计划

l 工作教导：即**对下属的培育与教导，进行经验传承；

l 工作关系：即运用有效的领导激励与沟通协调技巧，建立良好的职场工作关系

l 了解人机工程学基本理论与工时测定方法

授课方式

培训对象

北京奔驰班组长、工段长，生产主管等相关人员

培训时间  

3天 (2天管理技能 1天IE 专题)

课程内容

**部分  素质篇

² 基层主管工段长的角色与职责

Ø 基层主管，工段长的作用及职责,必须具备的能力

Ø 优秀基层主管工段长工作模式

² 班组建设  

Ø 优秀班组的管理方法

Ø 班组长的一日管理内容

Ø 基层主管，工段长怎样做才能让上司更满意

Ø 基层主管，工段长如何树立自己的威信，获得员工的支持

Ø 如何提高基层主管，工段长的执行力

Ø 基层主管，工段长的考核：衡量优秀基层主管，工段长的标准

第二部分  方法篇

² 情景管理

² 什么是领导

² 领导与管理的区别

² 什么是情境领导

² 情境领导与宏观领导

² 情境领导的四种领导模式

² 比特咨询特有情境领导案例分享与实践

² 目标管理

Ø 目标的确定方法

Ø 计划的制定

Ø 工作分配

Ø 生产现场目标管理与执行

Ø 目标设定演练

² 时间管理  

Ø 基层主管，工段长浪费时间的误区

Ø 如何树立基层主管，工段长的时间价值观

Ø 基层主管，工段长时间管理的具体方法

² 案例分析：比特咨询特有案例分享

² 工作教导

² 工作教导概述

² 教导员工必要性

² 什么时候进行工作教导

课程内容（续）

² 教导员工的方法与步骤

² 基层主管使用教练法培训员工（含案例分析）

² 案例分析：比特咨询特有案例录像分享

² 激励理论与实战

Ø 激励的类型

Ø 绩效与激励的关系

Ø 自我激励与员工激励

Ø 激励的三大误区

Ø 投其所好的激励方法

Ø 激励案例分享与实践

第三部分  技能篇

² 人体工程学

Ø 人机工程学基础

æ 人机工程学的定义，起源与发展，研究内容与方法、应用领域

æ 人体尺寸及其应用方法

æ 人机工程学应用实例：

æ 案例1：家装的人体工程学

æ 案例2：手工具的人体工程学

Ø 人体工程学的工业应用：

æ 基本操作分析

• 距离因素

• 拿取动作

u 课堂小练习

• 放置动作

u 课堂小练习

• 辅助工具

u 课堂小练习

² 工时测定

Ø 标准工时的必要性：工作时间管理的困扰

Ø 标准工时定义：产品制造时间构成

Ø 标准工时的六大原则与六个目的

Ø 标准工时测定方法

Ø 标准工时导入过程中的技巧

Ø 标准工时检测系统的表格

Ø 从标准工时改革到生产效率改善