课程背景：

新人类新管理，面对95后、00后，我们还用80后的管理方式吗？团队内耗是企业发展的巨大障碍，需要新的管理方式解放团队潜力。兵熊熊一个，将熊熊一窝，团队管理者的职业素养至关重要，科学高效的高管方法，务必带来新的启发。

课程收益：

● 从一线走向管理层的八个必须掌握的关键点

● 高阶人士的五个思考工具及四种思考方式

● 利用DISC性格分析及九型人格分析法洞察身边的关键人物

● 洞察人性，激活狼性，贯彻执行力，优化KPI设定逻辑

● 迎合新生代的团队管理模式，以团队教练为导向

● 制定员工的学习地图，提高员工的自我成长速度，强化内训

课程时间：2天，6小时/天s

课程对象：团队管理者

课程方式：项目研讨 案例分析 现场演绎

课程目录：

● 八个关键—潜能激发|转化积极|规划复盘|深度工作双赢思维|知己知彼|综合效益|快速更新

● 管理基础——角色认知|管理者的五大自身技能|管理者的四种思考方式

● 上通下达——DISC读懂相处之道|DISC性格解读|九型人格分析法

● 执行贯穿——何为执行力|执行力锻造|狼性营销理念

● 团队教练——管理者定位|教练技术详解

● 成长规划——目标设定|内训维持

课程大纲

**讲：八个关键

一、潜能激发

1. 解读约哈利之窗

2. 潜能激发

二、转化积极

1. 积极与消极的差异

1）语言差异

2）反应差异

3）影响力差异

2. 积极对成功的意义

三、规划复盘

1. 二次创造

1）计划

2）实施

3）复盘

2. 坚守初心

四、深度工作

1. 合理管理精力和时间

1）帕累托原则

案例分析：创造力激发

2）五维管理

3）四象限管理

4）ABC管理

2. 把重点向结果转移

3. 提出指引问题

1）SMART分析法

2）灯塔理论

3）亲友套餐

4. 规避风险

1）长沙发策略

2）逆向头脑风暴

5. 设定执行进度

五、双赢思维

1. 人际交往的六大模式

1）利人利己

2）损人利己

3）损己利人

4）两败俱伤

5）独善其身

6）好聚好散

2. 双赢的五大要素

六、知己知彼

1. 无效沟通

2. 沟通模型

1）信息压缩与失真

2）信息传达含金量

3）金字塔表述法

4）平行交流法

5）六脉神剑法

七、综合效益

1. 综合效益

1）基本心态

2）机会组合

2. 如恶化看待差异化

3. 合作层次

八、快速更新

1. 提升自我四个层面

1）身体

2）智力

3）精神

4）情感

2. 快速迭代

第二讲：管理基础

一、角色认知

1. 职业化角色认知

2. 在职岗位贡献认知

3. 积极思维心态

二、管理者五大自身技能

1. 目标制定能力

1）KPI设计导向

2）KPI的设定逻辑

3）目标管控能力

2. 思考问题能力

3. 学习事物能力

4. 专注投入能力

1）轻重缓急四象限

2）ABC三段法

3）甘特图进度把控

5. 信息反馈能力

三、管理者四种思考方式

1. 闭环思考法

1）成因思考

2）策略思考

3）步骤思考

4）问题思考

2. 复盘思考法

1）自我复盘

2）复盘他人

3）团队复盘

3. SWOT分析法

1）内部分析

2）外部分析

4. 蜥蜴思考法则

第三讲：上通下达

一、DISC读懂相处之道

1. Dominance支配型/指挥者

2. Influence社交型/影响者

3. Steadiness稳健型/支持者

4. Compliance服从型/思考型

二、DISC性格解读

1. D型性格分析解读

案例分析：性格特点的实际应用

2. I型性格分析解读

案例分析：性格特点的实际应用

3. S型性格分析解读

案例分析：性格特点的实际应用

4. C型性格分析解读

案例分析：性格特点的实际应用

三、九型人格分析法

1. 九型人格描述

2. 心理特点分析

1）价值取向

2）激励方法

3）工作瓶颈

4）强项和弱点

3. 管理优势分析

1）心理因素

2）激励偏好

2）用人偏好

4）团队的影响

4. 人格分类沟通模式

1）感情三元组沟通模式

2）思维三元组沟通模式

3）本能三元组沟通模式

第四讲：执行贯穿

一、何为执行力

1. 如何理解执行力

1）执行力概述

2）个人角度分析

3）组织角度分析

2. 打造执行力的三大核心关键

1）计划/执行/结果

案例分析：如何开发你的合作单位

二、执行力锻造

1. 个人执行力缺失

1）缺乏自我标准

2）缺乏工作情商

3）缺乏目标管控

4）缺乏执行魄力

5）提升个人执行力

2. 个人提升三部曲

1）六大步骤提高效率

2）六大调节乐于工作

3）于公于私对话工作

3. 执行力心态调整

项目研讨：项目管控推进

三、狼性营销理念

1. 都市丛林法则

1）弱肉强食

2）战斗本色

3）狼性精神

2. 消费行为分析及实战应用

1）消费心理分析

2）消费行为投射

案例分析：消费引导实战应用

3. 把握客户的痛点及产品卖点

1）痛点分析

2）痒点分析

3）卖点分析

4. 找到销售成交的引爆点

1）人员属性

2）流程属性

3）企业属性

4）商品服务

5. 如何洞察并左右客户的思维

项目研讨：求贵/贱型客户的思维引导

项目研讨：求同/异型客户的思维引导

项目研讨：求情/感型客户的思维引导

项目研讨：求优/劣型客户的思维引导

第五讲：团队教练

一、管理者定位

1. 管理者的围城

1）个人现状

2）团队矛盾

2. 管理思维转换

1）传统模式的优劣势

2）教练思维的优劣势

案例分析：如何引导对方按自己的思维执行

3. 教练技术理论导入

1）有效发问

2）有效培养

3）有效激励

4）有效授权

二、教练技术详解

1. 有效发问

1）以攻为守，打破惯性思维的的发问逻辑

案例分析：上司/下属发问技巧

2）自我/无他/无我的换位思考利他精神

案例分析：向老板提速求

3）陈述式说明区分定义与现实

案例分析：模糊/清晰/陈述说明呈现

4）细节带入引导式思维

2. 有效培养

1）管理者的两种影响力

2）管理影响力的动力源泉

项目研讨：如何提升员工的综合能力

3）梳理组织脸谱的9大分类

4）针对个性，因材施教

5）教练理念5步导入，改变个性生态系统

3. 有效激励

项目研讨：常见激励误区

案例分析：常见的非物质性激励方案

4. 有效授权

项目研讨：哪些工作范围可以进行授权

第六讲：成长规划

一、目标设定

1. 激活梦想

项目研讨：制定职业规划

2. 制定SMART

项目研讨：学习地图的设计原理及应用

二、内训维持

案例分析：工作技能训练

案例分析：职业心态训练

案例分析：团队意识训练