项目推动技巧

课程目标

准备好项目后，就开始进行项目推动的工作。首先要获得主管的支持，然而主管的支持却是工作的开始点。你要如何与公司不同部门负责人（或外部伙伴）接洽，获得大家实质的支持，而不是口头的承诺。本课程的设计是透过讲师讲授的知识／技巧／工具，并利用学员自己将要推动的项目作为案例，结合两者的内容，创造**实用的课程。

本课程的设计是针对以下的问题：

1. 在一个大型的组织结构中推动项目

2. 不知道要如何判别对方的需求

3. 找不到能够说服其他部门（伙伴）的理由，或支持你的理由

4. 无法说服不配合的部门（伙伴）

课程内容

**单元 为什么人会被说服／改变 － 2 小时

● 人类的三脑模型

● 人类愿意改变的意愿模型

● 人类的决策流程

● 活动：项目推动的流程

第二单元 影响者的类型及需求 － 3 小时

● 四种影响者类型

● 四种影响者状态

● 影响者的成功画面

● 活动：分析影响者的类型、状态和成功画面

第三单元 给对方一个商业理由 － 2 小时

● 项目目标的制定 － 明智的原则

● 对方的八种理由类型

● 沟通商业理由的途径

● 活动：选择商业理由及沟通的途径

第四单元 三脑沟通技巧 － 0.5 小时

● 三脑沟通模型

● 问题的类型

● 三脑沟通技巧

● 活动：三脑沟通的角色扮演

第五单元 开场白 － 0.5 小时

● 暖场的设计

● 寻找共同目标

● 开场白的架构

● 活动：设计自己的开场白

第六单元 引导技巧 － 2 小时

● 明确接受的理由及项目的能力

● RIC 引导技巧

◦ 阶段性的问题

◦ 推进性的问题

● 活动：选择影响者以进行角色扮演

第七单元 方案的呈现 － 3 小时

● 创新的见解

● 证明见解的价值

● 连结对方的需求

● 见解的总结

● 项目的介绍

● 活动：设计对话及角色扮演

第八单元 拜访总结 － 1 小时

● 回顾拜访的内容

● 确认达成的共识

● 建议下一步

● 跟进动作

● 活动：拜访总结的角色扮演

课程长度：

二天（7小时/天）