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凌敬忠

新客户开发技巧

凌敬忠 / 销售资深讲师

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课程大纲

新客户开发技巧

概述:

《 新客户开发技巧》培训旨在让销售人员:

- 懂得有效的客户资源筛选,如何有效抓住重点

- 如何说服客户尽快达成合作意向

- 如何维护客户,尤其是大客户

内容/议题

业务开发的机会

- 明确潜在客户的特征

- 商机来源和客户来源 • 现有客户的开发机会

如何设定开发目标

- 何谓有效的目标

- 销售阶段的定义

- 销售目标的计算公式

销售话术的设计

- 目标客户的需求

- 公司的强项分析

- FAB 销售话术

- 其它技巧:植入营销、手势、眼神

- 活动:话术设计工具的使用

- 寻问技巧

- 活动:角色扮演

大客户的维护

- 目标设定 - 策略目标、价值目标、销售目标

- 5种层次的销售关系阶梯

- 关系阶梯的推动方法

- 客户组织的关系建立方法

- 活动:大客户管理计划

学习方法

讲师说明

由老师带领的讨论

团队共同讨论练习

角色扮演

时间长度: 1天




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