课程内容 内容属性 教学方法 时间 所用素材
章 节 （小时) （案例/模板/视频等）
**部分：认知沙龙——基层管理者自我察觉 讲师组织学员开展沙龙交流 概念 讲授 0.1小时 活动：沙龙交流活动材料
沙龙主题一：我眼中的领导 理论 讲授 0.2小时 无
沙龙主题二：领导眼中的我 理论 讲授 0.2小时 无
沙龙主题三：下属中的我 理论 讲授 0.2小时 无
自我分析：充分了解个人性向，作好自我心态调整，以利更好的角色扮演 测评 互动研讨 0.1小时 无
自我发现：解决实际工作中人员的生疏及相互的不理解加速彼此间的相互协作 测评 互动研讨 0.1小时 无
自我诊断：领导应该具备的素质及容易犯的错误 测评 互动研讨 0.1小时 无
案例：管理角色的分析与启示(工作中每一个人都必须扮演好自己的角色) 案例 互动研讨 0.1小时 案例：扮演好管理自身角色
第二部分：绩效管理理念提升及个人能力开发 什么是目标管理？ 概念 讲授 0.1小时 无
企业战略目标如何分解与落实？ 理论 讲授 0.1小时 无
目标的分层管理 理论 讲授 0.1小时 无
目标制定的SMART原则 技巧 经验讲授 0.1小时 无
班组绩效管理的五大管理循环 步骤 讲授 0.1小时 无
绩效管理管什么？ 理论 讲授 0.1小时 无
破除班组绩效管理的几个误区 技巧 经验讲授 0.1小时 无
公正合理地评价员工 技巧 讲授 0.1小时 无
为员工的考核设定指标 技巧 讲授 0.1小时 模板：员工考核指标一览表
消除员工在绩效评价中的异议 技巧 经验讲授 0.1小时 无
做好员工绩效沟通与辅导 技巧 讲授 0.1小时 无
第三部分：基层管理者核心时间管理与效能提升 效率？效能？ 理论 讲授 0.1小时 无
时间管理的含义 理论 讲授 0.1小时 无
时间管理是什么？不是什么？ 理论 经验讲授 0.1小时 无
时间管理的十大杀手 技巧 小组研讨 0.1小时 无
时间不够用的原因分析 技巧 经验讲授 0.1小时 案例：他的时间去哪了
自我测试：你的时间管理怎么样？ 测评 经验讲授 0.1小时 无
时间管理的五大原则 技巧 经验讲授 0.1小时 无
时间管理的改进方法 技巧 经验讲授 0.1小时 无
第四部分：做好员工教练辅导之辅导对象目标与计划管理的技巧 让辅导对象了解“一切工作始于目标” 技巧 经验讲授 0.1小时 无
协调个人目标与企业目标的差异 理论 讲授 0.1小时 无
帮助辅导对象确立明确的工作目标 结构 讲授 0.1小时 无
手把手指导辅导对象制定行之有效的工作计划 技巧 经验讲授 0.1小时 无
目标计划的追踪 技巧 经验讲授 0.1小时 无
辅导对象目标计划的阶段性评估与修改 技巧 经验讲授 0.1小时 无
课堂练习：制定辅导对象工作目标与计划 练习 小组练习 0.1小时 模板：目标计划制定模板
第五部分：做好员工教练辅导之辅导对象沟通技巧 导师式员工沟通的三个层面 理论 个人思考 0.1小时 无
导师沟通中的障碍和克服方法 技巧 经验讲授 0.1小时 无
导师式员工沟通的十大步骤 步骤 经验讲授 0.1小时 无
与辅导对象进行有效沟通的法则 技巧 经验讲授 0.1小时 无
让辅导对象主动与你沟通的技巧 技巧 经验讲授 0.1小时 无
让导师式员工沟通卓有成效的秘籍 技巧 经验讲授 0.1小时 无
角色演练：灵活的辅导对象沟通 练习 小组练习 0.2小时 演练：场景设置材料
第六部分：做好员工辅导之辅导与培训技巧 辅导对象能力层次解析 理论 个人思考 0.1小时 无
搜寻辅导对象需要辅导的“信号” 技巧 经验讲授 0.1小时 无
将辅导对象辅导融入日常工作 步骤 经验讲授 0.1小时 无
辅导对象日常辅导的实用工具 技巧 经验讲授 0.1小时 模板：辅导的工具模板
教练式五步辅导法 技巧 经验讲授 0.1小时 无
为辅导对象提供有效的技能培训 技巧 经验讲授 0.1小时 无
检验你的辅导和培训效果 技巧 经验讲授 0.1小时 无
角色演练：辅导与培训 练习 小组练习 0.2小时 演练：场景设置材料
第七部分：做好员工辅导之辅导对象激励技巧 小组讨论：为什么辅导对象不能按要求做事 案例 互动讨论 0.2小时 案例：驴唇不对马嘴的工作
辅导对象不按要求做事的16大原因 技巧 经验讲授 0.1小时 无
你的表扬是对辅导对象**大的鼓励 技巧 经验讲授 0.1小时 无
掌握有效的激励技巧 技巧 经验讲授 0.2小时 无
第八部分：做好员工辅导之防止你的辅导对象成为问题员工 心态辅导同样重要 理论 经验讲授 0.1小时 无
了解问题员工的常见表现 技巧 经验讲授 0.1小时 无
识别“问题员工预警信号” 技巧 经验讲授 0.1小时 无
调整自己的辅导策略与辅导方式 技巧 经验讲授 0.1小时 无
防止辅导对象成为问题员工的3个关键时刻 技巧 经验讲授 0.2小时 无
辅导问题员工进行行为改进 技巧 经验讲授 0.2小时 无
第九部分：课程回顾与问题解答 课程知识点全盘梳理与总结 理论 讲授 0.1小时 无
解答学员疑惑与问题 技巧 经验讲授 0.1小时 无
