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任涛 1

中层管理者一天的工作

任涛 1 / 现场管理改善专家

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课程背景

1.每天从早上到下午只有一个字“忙”; 2.每天都在加班,没时间考虑自己一天该干什么? 3.中层管理者早上该做什么?上午检查工作如何做?中午下班前该做什么? 4.中层管理者下午该做什么?下午检查工作的重点?下班前该做什么?。

课程目标

1、加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素; 2、 让中层干部深入了解在新形式下应完成的角色转变与心态转变; 3、了解作为优秀的高效能中层干部所应具备的条件; 4、提高推动下属做好工作的能力; 5、有效运用激励员工的技巧; 6、掌握有效的团队协作和沟通技巧; 7、立正面积极的态度面对生活和工作

课程大纲

一、 中层干部如何准确把握自身的---角色与职责、必备的能力与素质

1、 中层干部所扮演的5大角色---信息沟通角色/人际关系角色/决策者角色……

2、 中层干部管理范畴与主要职责---责、权、利

3、 成功主管必须具备的能力

4、 优秀主管面对工作应有的意识

5、 日常管理容易陷入的八大误区

6、 成功主管的十项准则---如何修炼

7、 管理人员类型分析与管理风格认知。

(案例分析与小组研讨)

二、 中层主管的工作前准备

1、 工作检查

2、 工作准备

3、 和手下打招呼

4、 (案例分析与研讨):

三、 中层主管的工作中管理

1、工作会议的召开

2、工作安排

3、工作检查和走动式管理

4、如何发现工作中的问题

5、如何分析工作中的问题

6、解决问题的技巧与方法

7、如何在工作中指导和训练员工

8、如何管理好上下班时的员工

(案例分析:跨部门问题之解决)

四、 中层管理者的班后工作

1、抓住日常管理要点、决定重点管理项目

2、如何做好工作总结

3、如何做好部门的绩效考核

4、如何建立本部门的激励系统

5、如何对部门进行规划,减少工作中的“救火”现象

课程总结及问题解答

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