课程收益：

**本课程的学习，将使你清晰了解到什么是目标，如何做好目标规划，解决“有苦劳，没功劳”的老问题；掌握关键的思路和方法，使你的团队每一个成员都能充满信心，每天干劲儿十足！完美打造一个“三高”团队！

课程时间

l 标准课程： 1日（6小时）（备注：课程内容根据实际需求有所调整）

授课对象

● 有资深专业背景的基层及中层管理者

课程方式

● 体验式教学【知识讲授】【案例分析与讨论】 【课堂训练与点评】 【学员分享】

● 课前沟通及调研

● 课后作业及读书推荐等

培训特点

● 专业性：内容设计紧密贴合一线实际场景，快速切入关键点

● 全面性：从思维改善，行为训练，情境分析等多角度提升

● 互动性：依据成人学习特点，采用体验式教学技术，充分催化学员收获

● 实践性：结合常见问题，推荐可行操作方法，提供实用工具，促进培训效果的落地

课程核心内容提要

课程将与您分享

**部分 什么是目标

案例讨论：马和驴子的故事

Ø 目标

n 什么是目标

n 好目标的定义

n 为什么目标如此重要

Ø 目标管理

n 什么是目标管理

n 目标管理的三大常见问题

n 什么是卓越的目标管理

n 管理者的目标管理：POA

案例讨论：《亮剑》

第二部分 高效目标管理的三部曲

Ø 订目标

n 制订目标的七大步骤

n 如何清晰的阐述目标：SMART；剥洋葱法

小练习：目标设定

Ø 定目标

n 如何与上级沟通目标与任务交付

n 如何与下属沟通目标与任务交付

n 如何有效制定行动计划：5W2H

n 如何激发对目标的热情

案例分析：《穿普拉达的女王》

Ø 盯目标

n 有效工作交付的三个步骤

n 如何进行工作跟踪

n 工作交付前的准备

n 工作交付后的跟进

练习：请记录并跟踪一次任务的交付过程，完成《任务交付及跟踪表》

第三部分：目标管理的要点与常见问题

Ø 目标管理要点

n 明确目标的关键点

u 如何确定目标的关键点

u 长期、中期、短期目标的平衡

n 目标的有效传达

u 哪些内容需要重点传达

u 有效传达的基本渠道

u 有效传达的基本要点

n 常见目标沟通渠道及操作要点

u 绩效面谈

u 团队会议

u 一对一非正式沟通

Ø 目标管理中的常见问题与应对策略

n 如何在沟通中与团队成员就目标快速达成一致

n 如何处理目标沟通中的异议

n 如何确认团队成员对目标的认知是否清晰

n 如何确认团队成员对目标高度认可

n 如何激发团队成员对目标的持续热情

综合分析练习：A经理的目标管理法

第四部分：用目标打造“三高”团队

Ø 用目标清晰团队的使命、愿景和价值观

Ø 用团队文化吸引你的“伙伴”

Ø 用目标打造一支“三高”团队

案例分析：加州水晶大教堂的奇迹