一、课程目标

1.培训结束后，学员能够掌握阿拉伯国家的社交礼仪

2.培训结束后，学员能够掌握阿拉伯国家的餐饮礼仪

3.培训结束后，学员能够掌握阿拉伯国家的风俗禁忌

4.培训结束后，学员能够掌握阿拉伯国家的节日礼俗

二、培训对象

1.出国工作人员

2.出国旅游人员

3.商务洽谈人员

三、课程要求及时间

1.课程采取小组学习模式，5-12人为一小组

2.互动、游戏、体验、提问、交流分享模式

3.时长3小时（半天）

四、课程内容与设计时间内容方法教具2小时（一）阿拉伯国家的文化背景与性格特质

1.阿拉伯多民族融合的文化气质

2.人**美的是知识—富有智慧和创造的民族

3.伊斯兰教文化与八大禁忌

4.固执倔强与保守传统多疑的个性特征

（二）阿拉伯国家的社交礼仪

1.问候礼仪

2.握手礼、贴面礼与禁忌

3.目光礼仪禁忌

4.如何收受？

5.如何进门？

6.含义深刻的一杯咖啡

7.如何馈赠？送什么？送给谁？

8.交谈内容与话题禁忌

9.男女模仿

（三）阿拉伯国家用餐礼仪

1.禁酒国家勿碰杯庆祝

2.甜香油腻丰富多彩的食物

3.不吃丑八怪和不洁之物

4.不吃已死动物，不吃女人宰杀的动物

5.用手进食的习惯与方法

6.严禁饮酒及其他有酒精和毒物的饮品讲解 互动 讨论投影仪

音频线

便利贴

黑红马克笔

白板1.5小时（四）阿拉伯国家的风俗文化

1.男尊女卑的社会风俗

2.与女性交往的方法与禁忌

3.拍照的要求与禁忌

4.参观清真寺的方法与禁忌

5.阿拉伯人的主流服饰与图案禁忌

6.阿拉伯人的主流色彩与禁忌色彩

7.阿拉伯的花语含义

8.阿拉伯的数字书写与禁忌

（五）阿拉伯国家的节日礼俗

1.开斋节的礼俗

2.古尔邦节的礼俗

3.圣纪节的礼俗

4.白拉提节的礼俗

课程总结与分享讲解 互动 讨论 分享