**章  高绩效团队的特征

一、 什么是团队

二、 团队的三项特征

1. 自主性

2. 专业性

3. 协作性

互动环节：团队角色认知与组建团队技巧

第二章  高绩效团队的激励技巧

一、 物质激励手段设计

1. 落实团队目标

1) 寻找目标技巧

2) 目标分解技巧

3) 目标追踪技巧

2. 确定团队物质激励模式

二、 精神激励手段设计

1. 成就激励

2. 机会激励