【课程背景】

营销数字化在实际操作过程中往往因企业自身的特性和时代发展的特点，具有很强的变化性。企业在进行营销数字化转型过程中，急需找到一个适合自己的方法。或是全员分销，或是渠道赋能，或是直播带货，或是新零售，这都需要根据企业自身情况进行选择。

线下商超，深处在数字化技术的深入发展，消费主权的回归和线上电商跨界竞争的复杂环节中，在如此纷繁复杂环境中，如何找到一个适合自家企业的数字化营销之路，掌握其核心要领，实现业绩增长，成为关键问题。

本次课程，是由本人亲自操盘多年项目后，系统性总结的线下商超做C端用户时常用的打法。提炼出了当前六大行之有效的互联网营销方法，每套玩法都包含了其核心精髓，具有非常强的实战型。

【课程收益】

n 了解营销数字化的渠道布局逻辑和方法

n 熟悉2C和2b2C的全渠道运营解决方案

n 掌握六大主流高效的数字化营销技巧

【课程时间】1天，6小时/天 （可根据需求进行调整）

【课程对象】市场部、渠道管理、片区经理、终端管理、店长

【课程内容】模块标题内容收益1渠道规划1. “线上 线下”全渠道布局

2. 数字门店建设

3. 社群团购与社区团购

4. 自媒体电商

5. 供应链平台

6. 全渠道整体数据统一型布局

【案例】苏宁易购的全体系渠道规划了解当前营销数字化中的渠道分类2全渠道解决方案1.2C下的“公域 私域”混域运营

（1）公域流量及分类

（2）私域流量池的构建

（3）百川东到海，从公域引流私域的逻辑

（4）私域运营

【案例】阿那亚文化的私域运营

2.2b2C的渠道赋能运营

（1）2b2C渠道模型

（2）团长的招募与管理

（3）团长赋能

（4）C端共享与供应链优化

【案例】宝岛眼镜5年8000 全员MCN化

3.全渠道解决方案的数字化平台建设

（1）ERP，破解全渠道库存通、订单通

（2）营销Saas，破解全渠道价格统一

（3）客户Saas，破解客户统一管理运营

【案例】有赞、微盟、企业微信了解2C的全渠道解决方案和

2B（b）2C的解决方案3方案一：B2b2C

(全员分销)

“全员矩阵 社群 直播”：利用企业微信员工矩阵 社群裂变 直播，快速成交带货

1. 企业微信员工账号矩阵构建：企业微信员工子账号和员工社群

2. 企业微信社群的构建与设定

3. 企业微信群裂变技巧

4. 企业微信群直播带货技巧

（1）直播选品

（2）活动策划

（3）直播预热

（4）直播引爆与复盘

【案例】四川移动利用全体员工构建分销商城，全员带货公司2b2C的全员分销的核心玩法4方案二：B2C

(内容导购）

“公众号 活动策划 精准投放”：高效策划活动，精准投放，转化存量粉丝1. 活动策划的六要素及落地执行

2. 公众号图文撰写技巧

3. 公众号粉丝定向推送技巧

4. 公众号粉丝引流企业社群

【案例】幸福西饼的公众号定向营销2C端的公众号营销策略5方案三：2b2C

(社群团购）

“系统化分销 团长 社群 直播”：利用分销系统激发渠道经销商动力，直播赋能渠道商，辅助渠道商社群粉丝变现1. 结合现有业务，设计系统化分销方案

2. 区域社区团长的招募及系统录入

3. 社区团长的激励、培训

4. 社区团长的社群管理

5. 直播赋能，辅助社区团长进行转化变现

【案例】良品铺子发展社区团长，构建社区微信群，利用直播赋能团长直播带货2b2C的渠道赋能型玩法6方案四：B2b2C

（直播分销）

“平台 主播 供货市场”：利用抖音精选联盟和微信视频号供货市场，培育市场主播，实现社会全员一件代卖1. 当前直播带货平台介绍及供货市场介绍

2. 供货市场入驻

3. 主播PK大赛的组织与优秀主播选拔

4. 主播带货的赋能

【案例】戈美其构建“网红学院”孵化社会主播，一件代发2b2C的直播分销供货玩法7方案五：B2C

（线索营销）

“SCRM 客户洞察 精准营销”利用企业微信和数据发掘，策划场景活动，精准触达。

1. 使用企业微信，集成化管理全渠道客户

2. 利用数据分析，分层、分群、分类管理客户

3. 策划精准营销活动，定向营销，精准触达

【案例】江苏联通构建数字化客户服务体系，定向精准营销服务客户2C业务中，基于企业微信内-外客户线索的精准营销8方案六：B2C

（数字门店）

“终端营业厅 社群 线下体验”，锻造数字门店的核心竞争力

1. “线上 线下”，线上引流入群，线上线下提升客户价值

2. “社群 直播 活动”，构建区域终端店的社群活动

3. “线上预约 线下体验”，拉升客户消费单价和终身价值

【案例】新一代营业厅，线上做客服，线下做体验营销2C业务中的终端门店（单店）数字化营销方案