【课程背景】

² 在过去的20年里，很多企业大大提升了对管理工具的使用率，却忽略了实实在在的经营结果，如果这些管理工具不能提升经营质量、获得经营成果，就无法创造真正的价值。

² 管理者往往因管理而管理，忽略了企业经营的本质问题，忘记了经营的目的是为了获得顾客的认同和市场的回馈，离开经营的基本元素一切努力都可能是无效的管理。探寻企业经营的本质，寻找适合的管理角度，培养经营的思维意识，是管理者需要考虑的。

² 《从管理到经营的习惯养成-钻石之路3.0》用**小的试错成本帮助管理者从经营视角出发，先寻找我们要做什么，再思考我们应该如何达成的行为习惯的培养过程。

² 课程背景以18世纪初钻石的开采加工及21世纪的钻石饰品营销为课程的虚拟主线，所有参与者被分成6个小组（限于6组，每组4-8人），分别担任钻石公司的相应职务，模拟企业3-6个财务经营周期。从钻石矿所属地拍卖，钻石的有效开采，钻石加工，再到钻石销售、二级市场交易、建立细分市场品牌、完成细分市场订单等一系列的商业行为的模拟演练。**终以各公司现金流为获胜的条件进行比较。

【课程收益】

² 让企业成员从企业管理的思维转变成为企业经营的习惯养成；

² 设定企业经营目标，做正确的事情做而不是去做容易的事情；

² 改变企业成员的变革思维方式从而应对不断变化的市场环境；

² 建设团队需要建立信赖关系、共享目标、发挥长处责任到人；

² 增强企业成员面对综合性、复杂性、的问题发现与解决能力；

² 提升企业成员关于工作痕迹的评估与总结实现阶段复盘能力。

【课程对象】企业家 中高层管理干部 创业团队

【授课方式】沙盘模拟 管理实践 行动学习

【课程时长】1-2天，6小时/天

【课程大纲】

**部分：沙盘模拟

沙盘课程学习中采用了小组讨论—经营分析—团队建设—系统决策——复盘总结等方法，进行全方位的思维重建。根据实际状况我们会分解成3-5阶段进行现状描述及问题分析，便于大家进行阶段性的改善。

模拟结束后以所记录的相关工作痕迹为基本信息，各个小组在培训老师的带领下采用促动技术等工具进行复盘，对本小组经营思路进行陈述，并且对其过程的得失做出分析。培训师会引导大家对重点指标和共性问题再次进行深度解析，大家可以看到竞争对手在经营中出现的问题。

第二部分：课程引导

1、当拥有资源时如何结合市场现状、企业发展方向等多维度制定经营战略；

2、当某一个市场行为发生改变，我们是否有足够的能力去应对市场的变化；

3、长期行为与短期行为发生冲突时，作为管理行为应该如何做出调整；

4、当管理与经营发生矛盾时，我们更应该注重哪一个方面；

5、当市场红利期过后，我们应该如何利用现有资源建设新的企业经营壁垒。

第三部分：课程知识体系

一． 经营者的含义

所谓的经营者，就是“取得成果的人”。

必须将公司的使命和成果相结合，这才是经营的原则

回看体验：我们一开始设定的公司使命是什么？什么是我们希望得到的成果？

引导落地：我们公司/团队的使命是什么？什么是我们希望得到的成果？

二． 培养经营者的目的和意义

企业需要在各分支机构、各地区独立的开展经营活动的经营者，这样才会使命必达。

我们需要为成为经营者努力学习、开拓视野、重视客户等诸多个角度来提升自己。

回看体验：我们能否满足独立开展经营活动的需要？

引导落地：作为独立部门/独立项目组，我们是否能够独立开展经营活动？

三． 三经营者必须具备的四种能力

l 变革的能力（经营者是创新者）

ü 梳理高远的目标；

为达成目标，我们需要做哪些事情

ü 突破思维定式；

固有思维妨碍公司发展

案例分析“7-11便利店”的关东煮与冰淇淋

ü 设立执行高标准；

高标准的实现，能够为公司确立绝对优势的地位

ü 不畏风险勇于尝试；

评估风险，清晰的知道风险在哪里，风险有多大

风险总是伴随着利润，没有风险就没有利润。

ü 有效提问发现本质问题；

思考能力的弱化会阻碍企业的经营发展

ü 自我审视与不断学习；

经营者**怕的问题是：“我已经做的足够好”

我们应该不断学习，做的更好。

回看体验：从目标设立、障碍分析、执行标准、风险评估、发现问题、自我复盘几个角度进行详细描述。

引导落地：从目标设立、障碍分析、执行标准、风险评估、发现问题、自我复盘几个角度剖析企业现状以及待解决问题。（预留问题墙）

l 赚钱的能力（经营者是生意人）

ü 一切以顾客为中心（愿景）；

公司的本质是为了顾客而存在的。

ü 充分完成关键任务；

认真解决问题，建立行为习惯

ü 当机立断敏捷管理；

把我时间、时机，迅速做出判断并产生行动

ü 现场管理集中解决问题；

发现经营本质，找到盈利关键

ü 关注目标结果不断调整计划；

完美的计划固然重要，但实现目标更重要

回看体验：更多的盈利是否来自于更好的满足客户的需求（高级任务）？设定目标后我们调整了几次计划，以适应目标的达成？

引导落地：围绕着满足客户的需要我们做了哪些事情？哪些是做的好的，哪些还有提升的空间？

l 建设团队的能力（经营者是货真价实的领导者）

ü 建立信赖关系；

经营是团队作战，任何一个人做的事情都微不足道

ü 用心管理认真倾听；

团队决策时倾听所以信息、调动所有资源。

ü 共享目标责任到人;

只有反复传达目标才能共享目标，才能责任到人

ü 布置任务反馈机制;

充分授权所布置的任务并建立团队反馈机制

ü 发挥个人优势肯定团队多样性;

发挥其擅长之处促使团队综合优势**大化

ü 强烈取胜意愿坚持自我更新。

不论市场环境如何我们追求的是工作和生存的价值与卓越

回看体验：在体验的过程是团队成员是否清晰企业经营目标？彼此间知否存在信赖的关系？每个人是否明确目标与自身责任？是否有明确的沟通机制？是否发挥了自身角色**大的优势并坚持自我革新？

引导落地：是否明确企业的经营目标与愿景？管理过程中是否有沟通机制？如果有，哪些是我们做的好的，哪些是我们可以改进的？企业目标是否落实到部门和个人？每个部门和个人是否明确自己所承担的责任？我们在现有企业中能否发挥自己的**大优势以帮助团队多样性和优势**大化？我们是愿意改变自己以更好适应工作内容与市场环境的不断变化。

l 追求理想的能力（经营者要为使命而生）

ü 经营者的使命感；

长久得到社会认可的优秀公司都是扎扎实实遵循公司使命感经营的。

ü 超越经济目的的使命感；

真正优秀企业的使命感都是超越了单纯经济目的的使命感

ü 使命感的必要条件与注意事项；

企业成员能够参与完成如此重大的使命，能够进行这样的经营而感到喜悦，为拥有这一梦想而感到激动。

ü 使命感赋能；

使命感给我们赋能价值观、责任感、能动性、方向感、及遇到事情的判断标准

ü 影响使命感的原因；

以自我为中心，高高在上的工作态度，使工作没有挑战而单纯的机械化，官僚主义泛滥，评价标准宽松，以实力之外的因素来决定人事安排，

ü 面临危机经营者有效行为。

不逃避，而要对可能性做出预见，并事先确定自己的行为准则。

回看体验：在明晰体验规则及流程后，团队是否先建立使命感，我们为使命感赋能做了哪些事，我们做的那些行为影响了使命感？

引导落地：企业使命感不是挂在墙上的标语，而是落实在每个人行为上的具体表现，以使命感为研讨主题，作为企业经营者我们应该如何让使命感落实到工作中？

授课需求：

※本次授课建议分成6个小组，人数设定在4-8人之间（为保证效果建议人数不高于48人不少于24人），如人数超过48人，需要调整为8-10个小组。