以提升项目经理格局和认识能力为主要目标 项目经理的具体工作方法为二阶培训内容 讲授 结构化知识梳理 互动确认 案例巩固 国家版权培训技术OJT训练模式，培训效果有保证

1.全面提升项目经理/储备项目经理的项目管理管理能力，确保项目的经济效益； 2.提升项目经理的管理思路、理念和执行力，建立一支业务过硬、综合管理及创效能力强的项目经理队伍； 3.不断更新知识，适应企业不断发展的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现； 4.夯实项目经理胜任项目工作的思想基础，端正项目经理工作态度； 5.为项目管理者提供成为优秀项目经理的成长路径指导。

【课程大纲】

一、如何做一个优秀的项目经理？

(1) 企业项目经理解析

(2) 项目经理基本能力要求

(3) 项目各种因素的协调与处理

(4) 优秀项目经理四大素质及八大技能

①　认清角色，摆正位置

②　解决问题上的开拓、创新精神

③　勇于行动，真抓实干，丰富完善自己

④　吃苦耐劳

⑤　合理分配工作、时间，善于利用资源

⑥　包容

⑦　负责任，讲领导艺术

⑧　组织协调能力强

⑨　业务行家

⑩　善于团结人

⑪　主动承担责任

⑫　掌握好“事必躬亲”和“事必躬亲”的度

⑬　四控制（成本、质量、安全、进度）

(5) 优秀项目经理的综合素质具体体现

（6）项目经理的成长与成才

二、认知障碍训练

认知障碍：我们为什么看不见真实的世界，而总是只看见自己的世界

这是什么？

背景知识决定我们看到的是什么

三、项目经理胜任力背景知识

(1) 项目经理的工作内容与方法

①　基本工作

②　日常工作

③　工作方法

(2) 项目经理主体责任

①　安全文明施工管制

A. 安全施工管理

B. 施工现场文明施工管理

②　施工项目内外关系组织与协调

A. 组织协调的概念与目的

B. 组织协调的范围与概念

C. 项目内部关系的内容与方法

D. 组织协调工作出现问题的原因及解决方法

E. 协调的措施与手段

(3) 项目经理基本职责

①　项目合同管理

②　项目采购管理

③　项目进度管理

④　项目质量管理

⑤　项目人员管理

⑥　项目造价管理

⑦　项目成本管理

(4) 项目现场管理

①　现场管理概述

②　施工现场平面布置

③　施工项目材料管理

④　施工项目机械设备管理

⑤　施工项目技术管理

⑥　施工项目安全管理

⑦　施工项目环境管理

⑧　施工项目消防保安管理

(5) 项目沟通管理

①　项目沟通管理基本知识

②　项目沟通计划

③　项目沟通依据与方式

④　项目沟通障碍与冲突管理

(6) 项目风险管理

①　风险管理基础知识

②　风险评估

③　风险响应

④　风险控制

(7) 项目信息管理

①　项目信息管理基础知识

②　信息管理计划

③　信息管理过程

(8) 项目收尾管理

①　项目收尾基础知识

②　项目竣工收尾

③　项目竣工验收

④　工程文件归档管理

四、对标反思

(1) 项目经理的重要性

①　核心人物

②　成败的保证

(2) 项目经理的岗位职责

①　法规和技术指标贯彻

②　人员组织和职责确定

③　项目内外发包管理、考核验收

④　分包单位之间关系协调，联系和解决问题

⑤　确保进度

⑥　科学的人财物管理

⑦　遵守财经制度，定时汇报

⑧　贯彻管理、质量方针，安全生产目标

⑨　验收、决算、归档及审计

⑩　善后处理、回访和质量保修

(3) 项目经理的基本经营管理能力

①　一次经营：投标经营

②　二次经营：项目管理

③　三次经营：工程结算

(4) 项目各种因素的协调与处理

①　内外部关系协调

②　生产因素与人际关系协调

③　总体目标与实现能力关系协调

五、课后提升行动清单

(1) 素质清单

①　品德素质

②　能力素质

③　知识结构

④　身体素质

(2) 技能清单

①　专业技能

②　人际关系

③　情境领导

④　谈判与沟通

⑤　客户关系、咨询技能

⑥　商业、财务技能

⑦　问题解决与冲突技能

⑧　创新能力

(3) 知识领域

①　集成管理

②　时间管理

③　成本管理

④　风险管理

⑤　人力资源（资源关系）管理

⑥　质量管理

⑦　采购管理

⑧　沟通管理

六、承诺训练

(1) 演示讲解

(2) 签订行动承诺书

（3）课后3个月改变奖惩承诺

七、心态激励

(1) 项目经理的成才条件

①　天时

②　地利

③　人和

(2) 项目经理的成才基础

①　机遇

②　天赋

③　勤奋