【课程设置】

Ø 适合对象：EAP专员、HR、管理者

Ø 人数要求：50人左右

Ø 培训形式：讲座

Ø 课程时间：3小时

Ø 授课方式：理论讲述、案例分析、小组讨论、游戏互动

【课程收益】

Ø 了解心理危机的基本常识帮助自己成长并在管理中准确决策；

Ø 帮助企业管理者对心理疾病有关的风险进行初步识别，以便及时预防与干预；

Ø 掌握心理危机干预的基本方法和《精神卫生法》的相关规定，指导企业如何防微杜渐。

【课程大纲】

**单元：心理学在企业管理中的价值

1. 案例：一个企业员工自杀事件

2. 数据：引发企业心理危机的类型

3. 几例危机事件案例

- 空难：家属的关爱

- 暴恐：压力的侵袭

- 沉船：人心需要仪式

4. 生活事件量表

- 只有坏事才会对心理产生压力吗？

- 关系的问题是造成心理压力的核心

- 几个生活中常见的事实

第二单元：员工心理危机的预警

1. 什么是心理危机及其主要特征

- 突发性

- 严重性

- 不确定性

2. 心理危机干预及应激反应

- 认知改变

- 情绪改变

- 行为问题

- 社会功能

3. 员工心理问题的的分级与管理方式

- 一般心理问题：案例分析

- 严重心理问题：案例分析

- 神经症类问题：案例分析——抑郁的男人

- 精神疾病类问题：案例分析——a无法理喻的人;b一个精神分裂症员工的行为

4. 危机识别的典型

- 案例：精神分裂症

- 视频：抑郁症

- 讨论：自杀危机干预

第三单元：员工心理危机的干预

1. 心理危机的三维评估模式

- 认知

- 情感

- 行为

2. 心理危机发展的四个阶段

- 冲击期

- 防御期

- 解决期

- 成长期

3. 心理危机干预六步骤模型

4. 心理危机的治愈标准

5. 心理干预的四类人群

6. 自杀干预

- 观念判断

- 对自杀的基本理解

- 案例分析

7. 员工心理危机防御体系

第四单元：《精神卫生法》相关解读

1. 该法条的主旨和背景

2. 相关社会热点的解读

3. 与企业相关的法条解读

4. 对我们工作的启示与提醒