【课程背景 Course Background】

后备干部是指各级党委按照干部管理权限，根据有关选拔标准和选拔程序，选拔出德才素质好、有培养前途和发展潜力的优秀干部，为上一级领导班子补充干部而准备的后备人选。

他们的业务能力在很大程度上决定了企业未来的发展，影响着广大新员工的工作方向的绩效水平。企业需要发展的同时也需要加大力度培养后备干部的管理能力，一旦有了广泛而坚强的后备干部队伍，未来就将拥有坚实可靠的基层和中层管理团队的人才库。因此，不断选拔并培养后备干部的各项管理能力和业务水平就显得尤为重要。

大多数企业的现状是：基层和中层管理干部普遍缺乏本岗位所需要的专业的管理技能学习，“无师自通、自学成才”现象普遍存在！管理干部缺乏**基本的职业化管理素质，不了解领导力的塑造，缺乏沟通技能、不能有效掌握规范的管理流程和方法，对基层、中层和高层管理能力的粗放态度令企业在无形中付出了高昂的管理成本，牺牲了数倍于实际业绩的绩效，浪费了企业大量的资源。

很多人在成为管理者之前，有的是技术人才，有的是销售精英，有的是行政能手，有点是服务标兵……。有一天，他们因为表现优异得到公司的提拔，有幸成为了基层或中层的管理者，但他们慢慢会发现：有的做事相对简单和粗放，缺乏有效的管理技巧，有的因为晋升或提拔过快而管理经验积累不足，有的技术人员或销售高手接触管理工作较少而缺乏所需的管理知识，甚至还有人不能清楚地了解管理者应该扮演的角色与其应发挥的基本职能。当他们走上管理岗位后之后，过去赖以生存的核心竞争力，现在都成了非核心的竞争因素，面对目前的管理工作，他们亟需补充其基本的管理技能，同时还需要提升其领导力水平，因为他现在需要变成一个团队的指挥家，还需要成为企业发展中**高效的执行者！

企业后备管理干部应当具备哪些管理技能？如何快速和有效地提升他们的管理技能？如何打造企业发展所需要的后备干部队伍？如何让后备干部**培训变成未来合格的管理者？如何让让优秀的管理者**培训变成卓越的管理者？如何将基业长青的成功密码在企业管理者中进行复制和传承？……

正是在这样的背景下，我们专门开发了一系列针对后备干部的管理技能修炼课程，该课程中有大量的管理案例和实用工具，有很强的实用性和操作性，已经在我们过去的培训活动中得到数百位职业人士的高度认同。

【课程目的 Curriculum Objects】

1. 成为企业靠得住的后备干部。要努力改造人生观、世界观、价值观和权力观，加强思想品德修养和人格塑造，团结同志、协助领导做好工作，增强自律意识，谦虚谨慎，干事干净。

2. 成为学习型的后备干部。要自觉养成长期学习的良好习惯，提高学习自觉性，珍惜学习机会，做自我学习的榜样，切实增强做好本职工作和开拓创新的能力。

3. 成为勇于实践的后备干部。要服从党组实践锻炼的计划安排，并在本职岗位勇于实践，做到学以致用，加强工作责任心、事业心和进取心，增强大局意识和奉献精神，不断提高工作能力和领导水平。

4. 成为执行力强的后备干部。要正确看待自己，既要看到自己的长处，更要看到不足，把握好自己的角色定位，明确努力方向，千万不能有急于求成的思想；要认真对待公司党组对自己的培养，加强执行力的建设，坚持和发扬讲真话、办实事的作风，不空谈、不观望、不等不靠，加强工作的主动性和创造性。

【课程特色 Course Features】

﹒ 权威性：浓缩世界500强顶尖企业管理培训之精华

﹒ 系统性：具有逻辑和连续性的系统化引导培训

﹒ 实战性：引用老师本人二十载营销管理实践和经典案例

﹒ 实用性：观点、理念、工具、方法集成一体；道术兼修、渔鱼并授、学以致用

﹒ 实效性：在讲授中思辨、在作业中感悟、在互动中掌握

﹒ 丰富多彩的课程方式：案例讨论、情景模拟、角色扮演、互动游戏、视频分享、管理故事

﹒ 轻松愉快的课堂气氛：有深度的幽默、有思想的风趣；在欢笑中会意，在轻松中提升

﹒ 理论与实践相结合、知识讲解与案例分析同步进行；

﹒ 既有系统化、专业化理论高点，更具有职业经理人胜任能力提升的实战基础。

【培训对象 Participants】企业后备管理干部

【所需时间 Training Time】2天（12小时）

【培训方式 Training Mode】互动、体验的引导式培训

【课程大纲Course Outline】

单元一：明确概念、找准方向——管理干部的领导力基本认知

一、 管理者与领导者

1. “领导”是一种无处不在的行为

1) 领导和管理产生的背景

2) 管理还是领导——那些让人困惑的问题

3) 彼得﹒德鲁克关于领导与管理的看法

4) 约翰﹒科特关于领导与管理的看法

5) 课中小故事：管理和领导的故事

6) 课堂互动：故事中哪些行为属于管理？哪些属于领导？

7) 领导者的定义

2. 管理和领导的共同点

3. 课中阅读：管理与领导的区别详解

二、 领导力与提升之道

4. 何谓领导力

5. 领导力的基本原则

6. 看电影、学管理

1) 观看三国演义片段《曹操的领导力表现》

2) 课堂互动：我看到曹操的领导力表现在这些方面……

7. 领导力发展的5个阶梯

8. 领导者的工作定位——三件**重要的事情

9. 是什么成就了伟大的领导者

10. 7项核心领导力素质模型概要

11. 领导力养成的4大途径

1) 了解自我，评估能力

2) 构建文化，树立威信

3) 加强沟通，强化执行

4) 完成使命，创造佳绩

一、 小组研讨

1. 回顾自己近期的管理行为，对照管理者和领导者的区别，详细说明自己还需要在哪些方面调整管理行为，让自己具有更高的领导力。

2. 针对自己进行一个详细的SOWT分析，然后根据领导力发展的阶梯和领导力养成的途径，详细说明在未来2-3年内，自己在领导力发展方面的学习和成长规划。

3. 小组发表和讲师点评

二、 单元小结与课后作业

1. 每位学员根据本单元学习的内容，结合个人的实际情况，针对上面的两个问题撰写一份报告，课程结束后的一周内提交给人力资源部。

三、 常见问题解答

单元二：知己知彼、百战不殆——完善和优化领导力的有效方法

领导者**其独特的、高效的管理，带领下属员工去实现企业的战略目标！

一、 6种领导者风格

1、 指令型

1) Checklist——领导风格对号入座

2) 指令型领导风格概貌

3) 如何增强指令型领导风格概貌

4) 如何优化指令型领导风格概貌

2、 愿景型

1) Checklist——领导风格对号入座

2) 愿景型领导风格概貌

3) 如何增强愿景型领导风格概貌

4) 如何优化愿景型领导风格概貌

3、 亲和型

1) Checklist——领导风格对号入座

2) 亲和型领导风格概貌

3) 如何增强亲和型领导风格概貌

4) 如何优化亲和型领导风格概貌

4、 民主型

1) Checklist——领导风格对号入座

2) 民主型领导风格概貌

3) 如何增强民主型领导风格概貌

4) 如何优化民主型领导风格概貌

5、 领跑型

1) Checklist——领导风格对号入座

2) 领跑型领导风格概貌

3) 如何增强领跑型领导风格概貌

4) 如何优化领跑型领导风格概貌

6、 辅导型

1) Checklist——领导风格对号入座

2) 辅导型领导风格概貌

3) 如何增强辅导型领导风格概貌

4) 如何优化辅导型领导风格概貌

二、 小组研讨和分享

1、 认真研读本单元领导力风格的知识内容，先进行个人的对号入座，然后在小组内进行互动分享，让大家更进一步认识自己以便在未来的部门沟通和协作中能够有更好地相互信任和理解

2、 结合个人的具体情况，谈一谈如何进一步优化自己的领导力风格

三、 常见问题解答

单元三：战略落地、重在执行——管理干部的执行力修炼

案例导入：一个退伍军人的故事

关于故事的思考：如果是你，会怎么办？

一、 执行力的基本概念和认知

1. 执行力的概念

2. 寓言故事：老鼠的伟大梦想

3. 结论：当你知道如何去完成你的绝妙点子的时候，它才是一个Good idea！

4. 课中测试：个人执行力测试

5. 课堂互动：请从企业的管理策略（战略部分），职能部门的运营（流程）管理（战术部分）的层面来谈一谈关于执行的话题。

6. 小组提交问题，讲师点评和总结

7. 执行是一门学问

8. 执行是一套系统化的流程

9. 执行的基本含义

10. 关于执行力的误区

1) 误区一：执行属于细节事务的层次，不值得企业领导人在此大费周章。

2) 误区二：许多人认为执行属于企业经营中的战术层次，领导人只要授权下属即可，只有这样，领导人才会有时间去思考更“重大”的课题。

11. 高效执行的3个关键

12. 小组研讨：

1) 小组互动研讨：为什么企业管理中不仅需要结果还需要过程？

2) 讲师点评与总结：执行是目标与结果之间的桥梁

13. 执行力的5个关键词

1) 沟通

2) 协调

3) 反馈

4) 责任

5) 决心

14. 执行力是开启成功大门的关键钥匙

15. 良好的过程管控才是执行到位、目标落地的可靠保证

二、 完成任务还是获得结果——一些关于完成任务的学问

1. 完成任务不等于结果

2. 毛主席招生的故事

3. 案例分析：3个不同薪水的同学

4. 看电影、学管理

1) 观看电影片段《安蒂的委屈》

2) 小组互动研讨：任务还是结果？

5. 执行能力在线实战测试与探讨

1) 题目：经理需要我安排一场会议

2) 全体学员思考后在线发表自己对该工作的操作思路

3) 测试结果评价与后续思考

6. 案例分析：种树的故事——职责不等于结果

7. 讲师总结：

1) 任务 ≠ 结果

2) 态度 ≠ 结果

3) 职责 ≠ 结果

4) 高效执行3要素

a) 信守承诺

b) 结果导向

c) 永不言败

8. 看电影、学管理

1) 观看电影片段：《挑战不可能完成的任务》

2) 小组互动讨论：

题目1：从上面的电影中我们学到了什么？

题目2：我们如何看待所谓的努力完成工作任务的话题？

题目3：我们决定未来将在工作中采取的正确行动有哪些？

3) 分小组发表研讨结果，讲师在线进行点评和总结

三、 课后作业

1. **本单元的学习，我对执行力的具体看法是什么？

2. 未来的管理工作中我将从哪些方面去提高自己的执行力？请详细说明。

四、 常见问题解答

单元四：激活团队、文化先行——管理干部的企业文化建设认知

一、 关于现代企业的文化探讨

1. 何谓文化

1) 不同的认知

2) 文化的概念

2. 文化的特征

1) 结构稳定性

2) 深度

3) 广度

4) 建模或整合

3. 企业文化

1) 企业文化的定义

2) 企业文化的内涵

a) 形成组织效能的——共同认知系统

b) 大家都能认可的——习惯性行为方式

c) 隐含在价值观背后的——基本假设系统

d) 企业成员间达成的——团队心理契约

3) 企业文化同法律规范的本质区别

4) 企业文化的3个层次与表现

5) 企业文化的5大要素

a) 价值观念

b) 精神境界

c) 思维方式

d) 道德伦理

e) 社会形象

二、 为什么要构建企业文化

1. 为什么需要企业文化

1) 中国企业的顽疾

2) 优秀的企业总是重视企业文化

3) 优秀企业**关注的4各方面

4) 一些关于企业文化成功与失败的案例分析

5) 结论——企业文化是可持续发展的基石

6) 企业文化的重要功能

7) 企业文化与企业管理

a) 企业文化是现代企业管理的主题

b) 人力资源管理的**高境界

c) 知识型企业的管理

2. 课程互动与小组研讨

a) 课程互动：三个关于企业生存法则的小故事

b) 小组研讨：我同企业共发展——关于企业文化的认知

三、 企业文化同员工职业发展

1. 以人为本

1) 麦克格雷“以人为本”的理论

2) 看电影，找问题

案例分析：对待工作的态度（摘自电影《杜拉拉升职记》）

3) 杰克韦尔奇关于企业中的4种人

4) 管理小故事：物业老板的管理决定

5) 小组研讨：我要成为企业中的哪一种人

2. 中西方组织文化的差异

1) 案例分析：一个关于怎么迈过障碍的话题

2) 管理小故事：古板的德国人

3) 关于企业文化的历史研究

a) 为何工业革命没有在强大的中国出现？

b) 案例分析：大秦帝国构建的关键因素

c) 中西方不同人性假设的差别

d) 中西方价值判断的差别

4) 文化管理是企业管理发展的重大趋势

5) 课堂互动：西方文化适合中国企业吗？

6) 小组研讨：中国企业，特别是我们国有企业需要怎样的文化？

7) 发表和总结

3. 文化和领导力

1) 领导力的定义

2) 管理者和领导者的差异分析

3) 小组研讨与分享

a) 领导者应该具有哪些才能？

b) 其中**重要、**独特的才能是什么？

4) 从管理的4项基本职能看企业文化与领导力

四、 课程总结与课后作业

1. 讲师进行课程总结

2. 布置课后作业

1) **本课程的学习，我对管理干部的领导力有了哪些新的看法和感想？

2) 未来的管理工作中我将从哪些方面去提高自己的领导力？从哪些方面去传承组织的优秀基因，从哪些方面去构建强有力的文化并提高管理执行能力？请详细说明。

3. 常见问题解答