【课程背景】

建立私域，流量私有化，就像你建立了自己的鱼塘，你可以在鱼塘里养鱼；你的鱼塘越大，收获就越多。很多人将运营私域流量简单地理解成就是建群、拉新人,随后便是疯狂的裂变、拉新、然后进行产品的售卖或者客户转化。有人利用一天时间就建了50多个社群，但是一周都没有转化1个客户或者卖出去10单产品，这叫私域运营吗?

私域运营的核心，不仅仅是拉一堆人头，而是**消费数据引导消费，让商业与情感的传递、人性的结合变得更加紧密，从而提升用户转化率与粘性。在淘宝、抖音、快手都纷纷提出私域运营作为战略重点的时代，你的私域运营还仅仅局限在微信单个体系吗？

本课程内容将从如何利用主流社交平台，将公域流量转化成自己的私域流量，帮助加盟商提升销售转化及品牌美誉度，达到持久稳定的销售结果。重点训练学员如何培养种子用户、实现用户裂变、打造营销阵地、实时维护管理、汲取失败教训等方面，一步一步引导学员掌握如何设置和使用微信管理的各种功能。

【课程收益】

Ø 清楚私域运营的基础知识与运营模式，并运用到实际工作中;

Ø 明白私域流量与公域流量的区别，掌握线上暴力引流方法；

Ø 掌握不同阶段社群运营的方法，别让微信群变成僵尸群；

Ø 掌握裂变分销的方法，运用到日常工作中，将忠诚用户变核心代理；

Ø 掌握企业微信的功能与使用，更轻松管理客户资源。

【课程特色】干货，边学边练直接运用；科学，高性价比好用黑科技私域运营工具；实战，精细化的目标跟踪落地方法。

【课程对象】企业会员管理相关人员、企业社群管理相关人员

【课程时间】2天（12 小时）

【课程大纲】

**讲：明确定位：弄清私域运营的动机

一、私域运营基础知识

1．私域流量VS公域流量

2．用户思维VS商业思维

3．弱载体VS强载体

二、私域运营的动机

1．销售动机：销售产品，服务客户

2．人际动机：建群是为了形成社交圈

3．成长动机：用学习和分享提高自己

4．品牌动机：打造自己的品牌

三、汲取教训：让你离成功更近一步

1．没有焦点，缺乏长远定位

2．错误的“去中心化”

3．认为群成员越多越好

4．过度开放造成群“蒸发”

四、电商案例分享：

花姐食养、完美日记

第二讲：个人号微信运营：组建运营团队，设置运营规则

一、个人号的运营模式与搭建流程

1．搭建流程：引流-留存-种草-营销-购买-分销

2．个人号IP定位：4大板块

3．定位三种运营模式：购物助手、话题专家、私人伙伴

4．如何打造高转化的朋友圈

二、着手建群：组建运营团队与角色分工

1．群主：维护、管理、运营群的核心

2．意见领袖：极有威信力的群内灵魂人物

3．管理员：发布消息、维护群秩序的主力

4．群规设定：有组织、有规矩

三、社群运营：真粉转化，以一抵十

1．社群的阶段及运营方法：筹备阶段、管理阶段

2．5种不同的社群模式及管理方法的区别

3．用心培养“种子用户”：甄别-培养-壮大

4．别让微信群变成僵尸群：如何活跃社群

四、实战训练：

订立一份可落地的社群运营计划！

第三讲：暴力引流：线上&线下流量获取方法

一、线上吸粉引流方法

1．线上流量来源：微、抖、快、大、西、百、A、B站

2．抖音私域运营介绍：企业号功能与抖音群运营

3．视频号运营介绍： 公众号、 社群、 直播、 小程序、 搜一搜、 朋友圈

二、微信朋友圈引流方法

1．朋友圈：分享式营销

2．朋友圈文案：按照模板发圈，吸引顾客关注

3．朋友圈种草：学会勾引式成交，让客户主动找你下单

4．朋友圈矩阵：被屏蔽？被拉黑？

三、裂变分销方法

1．常见裂变分类：拼团、红包、邀请、其它

2．如何设置分销机制

3．如何让忠诚用户变核心代理

四、实战训练：

制作一张引流海报/制作一条种草视频

第四讲：私域运营核心：会员运营体系

一、企微优势：专业办公的企业连接器

1．个人微信VS企业微信

2．企业微信3.0功能介绍

3．企微案例介绍：结合企微工具设计使用

4．如何用企业微信提高用户复购？

二、会员运营驱动业绩达成

1．会员运营助力业绩增长原理

2．会员的标签数据运用：软件工具中的标签功能

3．实战训练--报表解读

三、会员精准化维护机制

1．存钱动作：情感维护计划

2．取钱动作：衣橱管理方案

3．会员分类方法及管理策略

4．高价值会员的精细化管理与维护

四、实操训练

设计会员层级及对应权益

课程结尾：

1．内容回顾

2．答疑解惑