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张永杰

研发项目管理工具与模板

张永杰 / 实战派研发管理讲师

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课程大纲

课程背景

科技型企业在新产品/新服务的研发和项目管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题:

1、如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求,快速将产品推向市场;

2、如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系,快速响应市场需求;

3、产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作;

4、矩阵式组织运作出现的问题(一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重);

5、研发资源管理中的“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断;

6、领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”;

7、如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本;

8、如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验,从制度上保证公司的成功;

9、……


参加对象

企业CEO/总经理、研发总监、研发经理、研发项目经理、技术管理部/研发管理部/项目管理部、研发骨干、测试、PQA等


培训收益

1、分享讲师上百场研发管理培训的专业经验,**现场互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路

2、掌握业界**的研发管理模式与实践,并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系

3、掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素

4、掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法

5、分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训

6、分享研发绩效管理方面的业界**做法


课程大纲

一、 研发项目管理的基本知识及案例分析

1. 项目管理的起源

2. 项目和项目管理的定义

3. 书籍推荐:《PMBOK 2008》、《培思的力量》

4. 术语解释:平台-技术-产品、样品-商品、项目-产品、项目管理的领域、流程-项目管理

5. 项目管理的9大知识领域

6. 项目管理的5大过程组

7. 项目管理在电子行业实施的现状研究

8. 研发项目管理过程应注意的3大分离:

a. 技术开发与产品开发相分离

b. 产品线与资源线相分离

c. 商业决策和技术评审相分离

9. 研讨:我们公司产品成功的标准是什么?在项目的源头如何控制?

10. 案例分析:《我的项目为什么会失败》


二、 项目管理中的组织与团队

1. 产品开发组织存在的典型问题

2. 典型的项目组织模式:职能型、项目型、矩阵式

3. 成功的产品开发团队具备的典型特征

4. 跨部门的产品开发团队构成及角色定位

5. 项目经理和部门经理的关系如何协调?

6. 项目经理的任职要求

7. 如何培养项目经理?-资源池

8. 矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析(一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重)

9. 矩阵式组织结构实现起来的四大前提条件

10. 跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制

11. 实例讲解:某公司跨部门的产品开发团队的组织运作

12. 演练与问题讨论:贵公司的跨部门团队角色有哪些?


三、 项目管理在产品开发过程中的应用之:结构化的产品开发流程

1. 产品开发流程优化的方法论(Design Flow)

2. 开发流程需要结构化的征兆

3. 开发流程优化的“七步成诗”

4. 产品开发流程如何结构化:分层分级

a) 结构化流程的层次划分

b) 业界的产品开发流程架构示例

c) 业界的产品开发详细流程示例

d) 业界的产品开发子流程示例

e) 业界的产品开发操作指导书、模板、检查表示例

5. 产品开发流程结构化过程中的常见问题分析

a) 结构化的时机

b) 结构化的程度

c) 结构化容易陷入两个极端

d) 结构化如何与企业实际情况相融合

6. 咨询案例分享:如何把产品开发变成不仅仅是研发部的事情?-流程中固化其行为

7. 咨询案例分享:基于业务的研发项目管理的构造过程

8. 工具演练:用黄纸贴和Workshop方式完成某研发阶段或子流程


四、 项目管理在产品开发过程中的应用之:研发质量管理

1. 企业在业务决策管理中存在的典型问题(“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断)

2. 产品开发中业务决策的意义

3. 为什么会有领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”

4. 高层领导在产品开发中扮演的角色(“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管)

5. 业务决策团队的角色构成与职责定义

6. 产品开发中决策评审点的设置

7. 各业务决策点的评审要素

8. 产品开发中业务决策支撑

9. 业务计划实例讲解

10. 项目任务书实例讲解

11. 项目管理办公室(PMO)

12. 如何建立高效的业务决策机制

13. 实例讲解:某公司产品业务决策的实际操作

14. 产品开发过程中的技术评审有哪些?

15. 如何建立技术评审的Check List,从而使得经验固化

16. 实例讲解:某公司技术评审的实际操作


五、 项目管理在产品开发过程中的应用之:立项管理

1. 研讨:目前立项时遇到的问题、我们公司的立项模板是否需要改进?

2. 项目立项基于何处而来?产品规划?客户需求?……

3. 需求收集表中应注意事项

4. 项目管理工具之:KANO模型、雷达图

5. 项目立项时要避免“师出无名”-《项目任务书》

6. 项目立项时应关注“四项基本原则”

a) 市场可行性

b) 技术可行性

c) 商业模式-如何赚到钱?

d) 风险管理:定性描述


六、 项目管理在产品开发过程中的应用之:时间管理

1. 研发项目的计划模板如何制定?

2. 咨询项目演示:计划模板同流程的关系

3. 项目计划控制中常见问题和解决办法

4. 项目的分层实施与分层监控

5. 监控计划

a) 监控点设置原则

b) 监控计划总揽图

c) 监控计划一览表

6. 项目控制手段:项目报告

a) 项目报告种类

b) 项目报告机制

7. 项目控制手段:项目例会

a) 项目例会种类

b) 例会议程和内容

8. 项目控制手段:计划变更控制

a) 变更控制流程

b) 计划滚动刷新

9. 项目控制手段:状态转移

10. 项目控制手段:业务决策评审

11. 项目控制手段:状态转移

12. 项目控制手段:业务决策评审

13. 产品规划要合理、且有节奏感

14. 项目多时,高层领导从事该做的事情

15. 质量管理:业务评审、技术评审

16. 计划监控:演示PERT图等,找关键路径

17. 计划模板

18. 情景化的知识管理

19. 项目资源使用曲线

20. 人员梯队化

21. 时间的阶段分布

22. 咨询项目演示:《某家电企业的研发项目管理手册》


七、 项目管理在产品开发过程中的应用之:成本管理

1. 产品生命周期成本的构成要素

2. 生命周期成本的冰山模型

3. 面向目标成本设计的原则(DTC)

4. 质量成本

a) 失败成本

b) 鉴定成本

c) 预防成本

5. 设计成本的管理方法:目标成本法

6. 降低设计成本的方法总结

a) 设计优化

b) 物料选型

c) DFx

7. 总结


八、 如何成功实施产品开发管理体系的优化

1. 如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式(小改进、优化、变革)

2. 案例分析:某公司研发项目管理变革失败的案例研讨

3. 变革失败的八大原因分析

4. 成功实施变革的关键要素

5. 企业如何实施变革管理

6. 如何处理变革管理中人的问题

7. 成功实施管理变革的案例分享






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