【课程背景】
随着社会发展的不断变化十年前乃至五年,企业可以享受到的行业壁垒和红利,对于风云变化的今天,一切都在变化着。在这个变化的时代,作为企业以及企业的核心管理者,都时刻面临着来自行业内,行业外,企业内,企业外等诸多方面的压力。尤其是企业内员工管理成为诸多企业面临的难题; 比如:
² 员工工作不够积极主动,缺乏责任心,不懂感恩,认为是公司求着自己;
² 没有目标意识,不懂完成目标的具体策略和执行计划;
² 员工在执行工作的过程中,缺乏沟通,没有主动跟进,回复,需要管理者实施监督,跟进,大大的浪费了人力成本。
² 有执行没结果,或只是干了,而没有形成绩效。
² 在执行过程中,只是干领导交代的事情,不会主动往前多想一步,没有工作的系统思维。
² 遇到问题,不能积极主动解决,总是找领导
² ……
《拥抱责任,高效执行》课程主要是帮助员工建立主观能动性,提升责任心,有目标,有策略,有计划,懂沟通,会感恩,并在执行过程中,掌握有效的对上沟通技巧,协助高效执行,达成目标与组织绩效的统一。
【课程收益】
- 了解执行力对自己和组织的重要性;
- 了解责任心的重要性;
- 掌握高效执行力的三个维度;
- 掌握高效执行力需要具备的七项修炼;
- 掌握执行过程中的技巧和方法;
- 掌握团队沟通的核心技术;
【课程对象】全体员工
【授课方式】理论讲解 案例分析 行动学习 视频学习(多教学方法)
【课程时长】1天,6小时\天(线上线下同步)
【课程大纲】
一、执行力的重要性?
l 个人执行力两面观
ü 执行力与自己
ü 执行力与企业
l 研讨:干了工作等于有结果吗?
l 研讨:听党指挥,能打胜仗,作风优良是什么意思?
ü 执行就是有结果的行动
ü 执行就是百分百对自己负责
l 九段秘书的修炼
ü 研讨:如果你是这位秘书,你会怎么做?
l 影响员工执行力的三要素:目标、态度、能力
二、提升执行的态度
l 讨论:我是谁?
l 职场中常见的四种职场态度
ü 完美人生
ü 知足常乐
ü 日夜兼程
ü 四无人员
ü 研讨:你在哪里?要往哪里走?给自己定个阶段性目标
ü 互动:公司被收购,一个月后你就得离开。请问你会做什么?
ü 为什么要具备责任心?
ü 案例分析:一个小裂缝换来200人的生还
ü 案例分析:“傻老李”关窗记
l 职业发展的五维模型
ü 职业发展
ü 职业角色
ü 职业心态
ü 职业素养
ü 职业能力
l 职业状态测评
ü 三种职业状态的测评
ü 研讨:职场状态怎么破?
ü 如何调整自己的状态
l 职业心态三原则
ü 有益自己
ü 有益未来
ü 无害他人
l 如何提升自己的积极思维,应对工作挑战
ü 互动:跳跳板
ü 思维产生的过程
- 案例分析:古惑仔对一代人的影响
ü 思维模式对情绪的影响
- 案例分析:总控车间晓虎的暴脾气
ü 塑造积极思维三步曲
- 识别情绪
- 调整思维- ABC理论
- 学会表达
- 互动:换框练习
- 互动:实际案例转换
- 互动:学会表达情绪
三、提升执行能力
l 执行的三无原则
- 无拖延
² 能力倒逼法
- 无模糊
² 5W2H法
² 清单法
- 无借口
l 细节控制决定执行效果
l 细节管控的五大方法
修炼一:用目标锁定执行
ü 研讨:先有工作还是先有目标?
ü 互动:圈子圈套
ü 研讨:是什么在影响目标实现?
ü 目标设定的SMART原则
ü 目标执行过程中的五个核心要素
ü 训练:如何确定目标?对目标有疑问怎么做?
修炼二:用计划确定执行
ü 凡事预则立,不预则废
ü 影响计划的五个要素
ü 一页纸计划管理表
修炼三:用沟通保障执行
ü 研讨:可以不沟通吗?
ü 两个数字证明沟通的重要性
- 案例分析:研究人员大刘的沟通观
ü 沟通的四重门
- 视频学习:母亲的爱
ü 对上沟通汇报
- 对上沟通的基本方法:理性 感性
- 理性:金字塔思维的建立
- 案例:汇报文章拆解
- 感性:讲故事的套路
- 案例:懂汇报的王娜
-工具:请示汇报的122法则
-常见的四种对上汇报的方式
-问题汇报
-方案选择汇报
-结果汇报
-进程汇报
-训练:现场汇报
修炼四:用方法控制执行
-不做问题的搬运工
-给领导选择题而不是问答题
-不质疑原有的方法和原则
-问题分析与解决的基本方法
-问题分析工具:九宫格策略图
修炼五:管理好情绪提升执行力
- 情绪管理在工作中的重要意义
- 情绪管理的三步骤
- 情商测试
- 情商沟通四步法
- 现场演练:根据所学,进行日常工作的沟通训练
修炼六:用复盘提升执行
-复盘的意义与作用
-个人复盘
-团队复盘
-现场演练:个人复盘与团队复盘
修炼七:用自我管理提升执行
- 执行的本质:自我管理
- 时间和效能的产出
- 时间管理常用的5个小妙招
- 现场演练:根据角色进行时间分配
总结&答疑
可以根据企业的需求进行课程调整及定制。
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