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课程背景:
数据显示,在中国,企业每年以10%以上的比率遭市场淘汰,大多企业的寿命都很短,有些企业甚至在瞬间消失。与竞争对手同样的计划,同样的策略,业绩却相差十万八千里?以上这些现象到底是为什么呢?执行力缺失是导致许多企业产生危机甚至消失的关键因素。
执行力缺失是导致许多企业产生危机甚至消失的关键因素。许多中国企业的失败不是战略的问题,而是战略执行的问题!有企业家断言:执行力缺失是国内企业管理的**大黑洞!没有执行力就没有核心竞争力
过往企业在谈及“执行力”时,较多是停留在意识形态上,很难将“提升执行力”的目标转化成具体的行动与方法。对于如何提升“执行力”,是任何企业都面临的**大问题,它是一整套非常具体的行为和技术,它们能帮助公司在任何情况下得以建立和维系自身的竞争优势。
课程收益:
● 认知方面:使学员正确认知什么是执行力、团队为什么缺乏执行力的深层原因;
● 行动方面:让学员充分认识到团队执行力的重要性,学会如何提升执行力;
● 技能方面:让学员掌握跳绳团队执行力的使用技巧与方法,**技巧能够将执行力贯彻到团队工作与管理当中;
● 解决方面:剖析当下的企业主要的执行力现状及误区,**剖析现状提炼适合的解决方案,便于学员进一步更深入落实到企业的工作执行当中;
● 实用方面:懂得用学到的技巧去组建一支高执行力的团队。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:总经理,副总经理,部门经理,主管,部门骨干,储备干部
课程方式:理论讲解、案例剖析、互动研讨
课程大纲
导引案例:执行力不足的医药公司、华为的客户拓展案例
**讲:打造执行力的要素
一、结果导向——员工靠结果生存、企业只为结果买单
分析:员工和企业是什么关系
1. 做结果三思
一思:结果是谁要的
二思:结果要有什么?
三思:结果有什么用?
练习:九段秘书测试(请问你是几段?结果值多少钱?)
2. 获得**的结果的基石
1)结果思维
2)底线原则
3)外包理念
二、责任逻辑——锁定责任,收获结果
1. 推脱责任的理由
——源于责任是否锁定
陷阱1:“请示”工作与推脱责任
陷阱2:“人多力量大”与推脱责任机会
2. 锁定责任的步骤
结果定义——一对一的责任——跟踪检查——结果考核
三、明确职责与行动——6大执行法则
1. 服从法则:以服从为天职
2. 目标法则:盯准一只野兔
3. 冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功
4. 速度法则:先开枪再瞄准
5. 团队法则:利他就是利已
6. 裸奔法则:没有退路就是出路
第二讲:团队成员的个人执行力提升
一、管理好时间才能管理好事情——效率做事
思考:为什么人们总说“很忙”?
1. 时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪
2. 不良时间分配:哪里起火往哪里跑
3. **时间分配:永远做重要不紧急的
4. 生命守恒:若不是现在,那是何时?
5. 时机守恒:与其盯着新闻,不如常照照镜子
二、态度决定结果——心态管理
1. 要做就做**(多做事情,少问问题)
案例:《送给加西亚的信》
2. 没有任何借口,注重细节
案例:派往新市场的经理
3. 领导在不在都一样,告别急功近利
4. 报喜也报忧,勇敢担责任,辩解只会越抹越黑,抱怨会让问题恶化
三、没有达成就是失败——目标管理(量化目标)
1. 量化时间,提高效率
2. 量化成本,提高利润
四、有沟通才会有执行——沟通管理
1. 主动汇报执行过程
2. 勤与上级沟通,确保正确执行
1)随时随地沟通,毫无怨言地接受任务,主动提出改善计划
2)给领导的答案**有三四个,让领导做选择题而非问答题
3. 推倒部门墙,沟通更顺畅
——与其他部门和员工实现双赢;先帮助别人,才有资格让别人帮你
五、无团队,不执行——团队管理
导入:“这是我们的船”(一个公司只有一个代名词——我们)
——主动“找事”做,主动关心每一位客户
1. 树立团队意识,学会与人合作
——重视部门之间的协作,真正的团队只发出一个声音、执行一个战略
2. 保持团队思考性,做到持久执行的保障
——不做习惯性动物,养成经常思考的习惯,以客户价值为中心
第三讲:团队领导的执行力塑造
一、了解你的员工和企业
导入思考:是否亲自参与企业的实际运营?是否了解员工的生活状况和心理状态?是否会问一针见血的话来逼迫员工思考?
1. 了解的内容
——了解企业每天做什么?员工做到何种程度?实施目标过程中有什么问题?是否已解决?
2. 如何了解?
1)保持有效沟通,保证沟通渠道的畅通
2)“刨根问题”揭露问题的本质
3)全方位公开交流
案例:郭台铭的案例;王永庆刨根问底
案例:沃尔玛的17架载着高管的飞机巡查
二、坚持以事实为基础
——在任何时候都把实事求是作为标准
三、树立明确的目标
**步:执行力自我检验
第二步:明确目标
1)让下属找准目标(明确好处、制定计划、规划步骤)
2)目标制定的SMART原则
3)分解目标,快速执行
4)组织战略目标与个人目标结合
四、跟进
五、**管理手段对执行者进行奖罚
1. 管理的目的:秩序和效率
2. 管理的三个手段
手段1:以人为本的人性管理
——既要实行仁爱管理,又要设计科学的制度
手段2:管理者要带动团队
——领导者有很强的做事能力,并逐步在团队中树立自己的权威
基石:诚信
手段3:知人善任,让员工成长
关键:了解下属
六、提高员工的能力和素质
测试:管理者自检
1. 帮助提升(有步骤、有计划、分阶段以培训进修、轮岗、工作加压等手段)
2. 现有员工的价值及潜力开发
3. 转变员工的工作态度
第四讲:团队整体的执行力加速
一、执行的三个核心流程
1. 人员流程:用对的人
2. 战略流程:做对的事
3. 运营流程:把事做对
二、提高战略执行力
导入:决策的首要问题不在速度,在是否可行和是否有方法
1. 战略执行的障碍(只有不到10%的战略得到有效的执行)
1)愿景障碍:高层对企业战略缺乏共识,未能“一个愿景一个声音”
2)行动障碍:只有少数员工理解自己的日常工作与战略之间的联系
3)管理障碍:大部门管理者缺乏意愿或技能根据战略来管理并辅导员工工作
4)资源障碍:只有少数资源和激励跟战略相连接
2. 四步提高战略执行力
**步:**高层管理团队“一个愿景、一个声音”
第二步:战略层层分解
第三步:责任到人
第四步:回顾与提升
案例:潍柴战略执行的案例
三、组织执行到位十大步骤
步骤1:制定战略规划——解决企业发展方向迷茫,向心力不足问题
步骤2:设计组织结构——解决岗位不清,分工不明的问题
步骤3:编制岗位说明——解决职责不明,考核无据的问题
步骤4;梳理管理流程——解决部门各自为政,不相配合的问题
步骤5:制定目标体系——解决效率不高,工作被动的问题
步骤6:考核员工绩效——解决工作无结果,分配不公平问题
步骤7:设计薪酬激励——解决工资大锅饭,工作不积极问题
步骤8:建设文化制度——解决企业无章可循,无法可依的问题
步骤9:打造人才梯队——解决人员素质不高,能力不足的问题
步骤10:管控措施到位——解决执行不力,推诿扯皮的问题
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