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吴洪刚

销售团队建设与管理

吴洪刚 / 卓越的营销竞争力

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课程大纲

【课程背景】                                                                              

销售团队的越来越成为企业竞争的关键成功因素,每个公司都想打造一支高效率、高素质的狼性销售团队。但在实际营销管理工作中,往往存在着各种难点与困惑,主要表现如下:

1、招聘不到合适的营销人才,也判断不出什么样的人是优秀的销售人才;

2、留不住销售人才,销售人员频繁跳槽;

3、过程管控缺失,使得业绩目标没有保障;

4、不合理的薪酬体系,使得员工不稳定;

5、缺乏量化的绩效考核办法,使得销售成果难以衡量;

6、缺乏有效的激励机制,员工个人想法与公司目标相去甚远。

本次培训活动,针对以上的问题,以成功企业实战案例为参考,帮助企业寻找可行的答案。

【课程形式】                                                                              

课程目标:建立以业绩增长和结果导向的营销管理模式

培训对象:以总经理为核心的经营团队(1 5人)。

学习时长:2天

跟踪辅导:1个月,导师为每个企业建立微信群, 为学员企业落地实施排忧解难!

学员构成: 总经理带队,销售、市场、区域经理、业务人员等

【课程内容】                                                                              

**讲:销售人才的鉴别与选聘   导言:为什么招不到优秀的销售人员?

² 优秀销售人员的基本特征

² 销售人才测评的维度

——外生型-内生型性格

——激励型-保健型特征

——主动型-被动型特征

——行动型-拖延型性格

——乐观型-悲观型特征等

² 销售人才测评指标及评价方法

² 销售人员鉴别的技能

² 销售人员招聘面谈技能

课堂研练:1、销售人员招聘要求排序与分析

         2、量化分析销售人员性格特征

案例学习:为什么华为要强调狼性文化?

学习成果: 1、《销售人员心态测评手册》

          2、《销售人员能力测评手册》第二讲:营销目标与成果管理导言:认知目标与成果导向的管理(OKR)

² 企业市场战略地图的澄清(STV模型)

² 市场战略目标与成果指标的提练

² 部门及个人责任的分解

² 建立员工个人绩效承诺(PPC)

² 重点工作清单及任务分解

² 行动方案与行为承诺的制定

课堂研练:1、利用STV模式建立本企业的市场战略地图

2、利用思维导图分解战略目标

学习成果:1、《市场战略地图设计手册》

2、《市场战略目标体系设计手册》

     3、《部门责任分解矩阵操作手册》

     4、《销售人员个人绩效承诺管理手册》第三讲:营销组织框架与管理模式导言:正确理解市场营销的职能

² 职能式营销组织框架的构建

² 事业部制营销组织框架

² 区域营销机构的建立

² 市场推广部门的职能

² 销售管理部门的职能

² 营销部门预算制管理模式

² 营销部门模拟利润管理模式

² 营销部门模拟股权管理模式

课堂研练:1、讨论并绘制改善本企业营销组织框架图

2、选择并分析本企业管理模式优劣

学习成果:1、《营销组织框架设计手册》

2、《营销部门职能说明手册》

     3、《营销部门管理操作手册》第四讲:营销系统薪酬方案设计导言:提成制为什么会失灵?

² 营销岗位分类及其性质

² 营销职能人员的薪酬结构

² 业务人员的薪酬结构

² 基本薪资等级设计方法

² 职能部门奖金设计与发放

² 业务部门奖励设计与发放

² 驻地人员薪资及补贴设计

课堂研练:1、分析本企业销售岗位薪资结构及其合理性

2、设计本企业业务人员提成方案

学习成果:1、《基本薪资层级设计手册》

2、《销售人员薪资提成操作手册》第五讲:营销绩效考评及结果应用导言:正确认知销售人员的绩效管理

² 销售人员绩效结果衡量指标体系

² 销售业绩的量化评估(李克特量表法)

² 销售业绩考核的时限

² 销售指标权重的设计

² 考核结果的应用范围

课堂研练:1、列举本企业销售人员考核指标

2、设计考核结果的应用

学习成果:1、《销售人员考核指标体系》

2、《销售人员考核结果应用指南》

【学习收益】                                                                               本课程主要帮助学员达成以下收益:² 掌握营销组织设计和管理体系建设的基本方法与实用工具;

² 结合企业实践,可以在学习中完成企业的咨询;

² 掌握销售人才的基本要求和测评工具;

² 掌握销售人员的薪资设计方法和绩效管理办法;

² 学会制定企业战略目标、计划,并制作战略地图。

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