【课程介绍】:
本课程作者吴洪刚博士与各行业营业额过亿的近100家老板进行面谈和电话调查获悉:什么对业绩影响**大?86%的老板认为中基层人员的执行力对业绩影响**大;有什么方法能使管理团队执行力得到显著提升?结果提到**多的是: 一、95%的老板说道“员工要有工作主动性和计划性”;二、90%的老板说道“员工抗压能力要强,甚至是超强”;三、88%的老板说道:“员工要有很好的时间管理和会议管理能力,做事要有效率”。
本课程是根据吴洪刚博士多年给中国企业做管理培训、管理咨询、团队建设的成功经验和结合对中国企业老板的调研所得到的数据《中国企业团队执行力的调查报告》而专业开发的课程。对提升公司业绩的管理与有效控制;提升营销团队执行力;提升中基层人员自我管理;提升团队整体业绩有重要的作用。本课程是全实战课程,能达到学以致用的效果。
【课程目标】:
² 帮助学员了解是企业执行力现状及其对业绩的影响;
² 使学员认识到管理及执行力从何而来;
² 掌握执行力提升的方法与策略,快速提升管理及执行力,提升工作绩效!
² 帮助学员养成高效执行力的习惯和文化,从而使培训效果转化为企业的内在执行文化。
【课程对象】:总经理、总监、部门经理、主管、一线员工、业务人员、市场人员等
【培训课时】: 4天(24课时)
【课程大纲】:
**课:
前言:执行力的“聪明人合成谬误”现象!
**章:员工管理问题主要就是执行力问题
² 企业员工管理面临的主要问题究竟是什么!
² 为什么业绩越差的员工主官,理由越多?
² 为什么同样的产品,同样的市场,甚至同样的价格,却不一样的业绩?
² “不是想不到,而是做不到?”
² 什么是管理力,什么是执行力?
第二章:为什么团队总是缺乏执行力
² 员工究竟为什么而工作?
² 积极主动与消极被动工作的差距是巨大的;
² 责任心缺失是个普遍现象
² 员工是根据企业习惯来工作的
² 团队氛围对个人心态的影响
² 缺乏纪律和约束力必须导致缺乏执行力
² 缺乏有效的激励和淘汰规则
第三章:企业的营销执行力测评
² 现场学员执行力测评
² 对测评结果的分析。
第二篇:营销执行力来源
第四章:员工自我因素对营销执行力的影响
² 员工的自我潜能与认知
² 工作选择,是否热爱销售工作?
² 对销售工作的职业定位是否正确
² 是否具备积极的阳光心态
² 个人目标与志向是什么?
² 个人性格特征(情商、自私自利、内外向的维度来划分)
² 职业道德与品质
² 知识结构与基本技能
² 家庭环境及其生存压力
第五章:公司管理制度对营销执行力的影响
² 为什么制度**?
² 制度的落实与执行
² 海尔管理四准则
² 联想制度执行三准则
² 西点案例
第六章:团队文化与习惯对执行力的影响
² 小故事感悟海尔执行力文化
² 企业文化的实质
² 企业的核心价值观
² 我们必须正确回答的三个问题
² 企业文化如何落地
第七章:优秀执行力的五大保障
² 目标与计划
² 工作氛围与环境
² 考评及淘汰机制
² 刚性营销制度
² 责权对等的授权机制
第三篇:提升营销执行力的提升方法
第八章:自我目标与计划
² 赋与企业员工崇高的使命!
² 先有蓝图,后有大厦
² 目标从哪里来
² 制定目标
² 目标原则(SMART原则)
² 有序原则:有计划、有组织地进行工作
² 工作管理四象限:分清工作的轻重缓急
² “20/80”原则(帕雷托):合理地安排工作
² 对象原则:与别人的时间取得协作
² 制定规则、遵守纪律
² 制定计划的要点
——时间节点的控制
——学会量化计划内容
——学用书面方式作计划
——要有检查标准
第九章:员工的时间及过程管理
² 员工时间管理的重要性
——测试:我的工作效率
——为什么我的工作效率低
——为什么需要进行时间管理
² 我们的时间用到什么地方去了?
² 如何管理时间?
² 时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪
² 不良时间分配:哪里起火往哪里跑
² **时间分配:永远做重要不紧急的
² 员工时间及过程管理五大法则
——目标管理法则
——方圆法则
——效率法则
——二八法则
——四象限法则
第十章:员工的压力管理
² 互动:压力光谱
² 压力的自我诊断
——压力的生理表现
——压力的精神征兆
——压力的行为表现
——压力的情绪体验
² 压力与健康
² 寻找压力源
² 互动:我的压力树
² 压力管理策略
——认知VS压力
——经验、准备状态与压力
——性格与压力
——时间VS压力
——情绪感染与压力
——接受VS舞动压力
² 头脑风暴:解压锦囊
² 身、心、灵全人健康
² 理性思维挥去压力
² 树立幸福人生目标
第十一章:汇报与会议管理
² 会议管理从效率开始
——正确评估会议的价值
——明确会议的目的
——明确会议的要求
——尽量压缩正式会议
——会议效率不高的原因及对策
² 高效会议的六项原则
——严格控制会议范围
——严格控制会议时间
——严格控制会议数量
——严格控制会议纪律
——清晰准确的会议记录
——高效务实的会议跟踪
² 会议主持的技巧
² 与会者的技巧
第十二章:绩效考评及其结果应用
² 考评作用与目的
² 考评标准
——标准的三要素
——分类
² 考评的方法
——工作行为考核
——工作成果考核
² 考评的实施
——考评的执行者:360度考评
——影响考评效果的因素
² 考评结果应用
第十三章:销售团队的沟通
² 沟通目标:鼓舞对方达成行动
² 沟通步骤
——明确说的内容
——了解你的对象
——引起注意
——确定对方了解你的意思
——让对方记忆永存
——不时要求回馈
——付诸行动
² 沟通底线
² 沟通策略
² 沟通技巧
——角色定位:职责与权力
——解决冲突的沟通技巧
——处理下属的冲突
——下向上沟通技巧
——平行沟通技巧
——上向下沟通技巧
——接受和回报工作
第十四章:激励与授权(责权利对等)
² 授权、分权与放权
² 控权的七个关键点位
² 有效授权七条原则
——清晰的任务
——目标明确
——责任清晰
——因事设能,视能授权
——责任与权利对等
——相互信任
² 有效授权三步曲
——得其人方授权—甄选
——增其能后授权—培训
——授权不是弃权—跟进
² 有效把握授权
——必须授权的工作
——应该授权的工作
——可以授权的工作
——不能授权的工作
² 员工需要什么激励
² 有效激励模式
——物质激励—重在对症下药
——精神激励—贵在激活内力
² 如何变“要我干”为“我要干”
——认可尊重和赞同
——环境和荣誉
——职业生涯规划
——发展和提升
——竞赛激活战斗力
——其他激励化育机制
第四篇:营销执行力行为与文化
第十五章:员工基本行为规范
² 工作态度
——服从上司
——严于职守
——正直诚实
——勤勉负责
² 客户服务态度
——友善
——礼貌
——耐心
² 行为规范
——站姿
——坐姿
——着装s
——交际用语
² 客户接待准则
第十六章:把个体置于团队学习环境之中
² 团队生存是**的生存之道
² 没有人能一个人成功
² 与团队成员的配合
² 融入团队的人才是**聪明的人
第十七章:让员工主动工作
² 自我认识
——如何开发自己的潜能
——自我时间管理
——正确的自我评估
——培养和谐的人际关系
² 工作需要自动自发
——不要等老板来安排你的工作
——做公司需要做的事
——今天更努力
——始终比别人快一步
——总是想在上司前面
² 工作不要找借口
——借口的实是推卸
——机会就在每一次的工作中
——千万不能让借口成习惯
——诚实做人,踏实做事
² 随时都有自动自发的心态
——工作的态度决定人生的高度
——每一份工作都要努力做好
——将压力转化成动力
——对现在的工作心怀感激
——积极面对困难
第十八章:建立团队合作与PK的氛围
² 规则是合作的前提,没有规则就没有合作;
² **的合作就是要完成自己的职责
² 必须要有淘汰机制
² 不淘汰必然导致逆淘汰
² 把PK变成企业文化一部分
第十九章:获取影响力和管理权威
² 领导力=影响力 权威
² 人事权力
² 资源权力
² 奖惩权力
² 专业权威
² 人格权威
² 不受下属的威胁
""