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盛斌子

谋变·破局-市场7大困局与破解

盛斌子 / 渠道运营管理新零售专家

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课程大纲

一、 困局一:终端卖场流量锐减,如何360度引流?

1. 问题

1) 卖场人流量越来越少

2) 获客成本越来越高

3) 顾客忠诚度越来越低

4) 成交越来越困难

2. 破解:

1) 跨界引流3种方式

2) 网红 直播 全网裂变模式

网红定义

什么样的人才能成为网红

网红做什么?

直播的蓄客机制与裂变机制:如何设计分销海报,如何进行私域流量池

小程序的定义

小程序的三层分销机理

直播的话题设计

小程序 社群的5种方法

小程序 社群的裂变:种子客户、超级视频、超级海报、超级素材

社群中人员分工与角色扮演

直播的转化

案例:某消费企业直播 网红 裂变程序 社群的持续转化,收割百万流量的玩法

3) 家装引流的三种方式

l 角色升级

l 设计端前移

l 技术升级

4) 联盟引流的五种方式

l 联盟话术

l 联盟培训

l 联盟政策套餐

l 联盟渠道

l 联盟推广

5) 精准引流2种招术

6) 会员引流的2种方式

7) 微营销社群引流的裂变模式

l 朋友圈

l 小程序

l 社群

l 订阅号

8) 三层分销引流裂变

9) “微信眼引流”

10) 隐性渠道引流

11) 其他

二、 困局二:装精与整装,房地产市场进入平台期,如何寻找机会点?

1. 问题:

1) 国家精装房政策

2) 房地产市场萎缩

3) 整装兴起

4) 后家装风口

5) 经济瓶颈

6) 90后消费者观

2. 化解:

1) 二次装修

2) 简装市场兴起

3) 软装一体化

4) 新的消费引导模式

3. 工装市场破局:

1) 工装装渠道合作对象

l 直接与设计师合作

l 与工装公司合作

l 设计师与工装同时合作

l 与项目经理、施工监理合作

l 与包工头合作

l 与水电工、安装工、铺贴工合和

2) 工装的职能分配

l 老板

l 设计师

l 施工队长

3) 工装公司的合作条件

l 返点

l 产品毛利

l 广告促销支持

l 品类竞争力

l 服务力

4) 工装的各级人员分类公关策略

l 晓之以情

l 动之以理

l 诱之以利

l 制之以害

5) 工装服务跟进

l 提升成单率;

l 搭建系统平台;

l 提升单销值

l 便利;

l 激励;

6) 工装的沟通与谈判技巧

l 针对合作如何谈判

l 针对未合作如何谈判

l 针对不合作如何谈判

三、 困局三:终端爆破效果锐减,主动营销如何创新?

1. 问题:

1) 成本越来越高

2) 单值越来越低

3) 流失越来越多

4) 人气越来越小

5) 竞争越来越烈

6) 其他

2. 破解:

1) 场景化、强IP促销

2) 精准促销:圈子 话题 互动 二次转发

案例:双11新零售的“除夕夜”(苏宁QQ群爆破、微信群爆破)

3) 线下 线下一体化的“内购会”

4) 跨界联动的“同城购物”模式

5) 终端爆破“六联动”:前端与后台、线下与线下、话题与事件、会员与粉丝、代理与分解、视频与游戏

6) 促销的经营化视角

7) 其他

四、 困局四:粗放式管理难返,如何实现精细化管理?

1. 经销商做强做大的四大瓶颈

l —从传统买卖向营销的转变的瓶颈

l -从亲人帮向团队化运营转型的瓶颈

l -从一般代理向自建赢利模式转变的瓶颈

l -从粗放式经营向系统化、精细化运营转变的瓶颈

2. 经销商做强做大的必由之路

l -从生意向事业的转型

l -经验管理向规范化管理转型

l -人情管理转向制度管理

l -决策的随意性向科学性转化

l -家族抱团向团队运作转型

案例一:XX渠道商的精细化管理案例

案例二:节假日如何变成文化教育的常态

案例三:泉州的日事日毕、日清日地模式

五、 困局五:白手起家创业,事业发展瓶颈如何化解?

1. 问题点

1) 事业平台期,发展瓶颈

2) 竞争对手扩张,威胁生存

3) 优秀员工流失,甚至成为竞争对手

2. 破解

1) 连锁加盟模式

2) 分红模式

3) 股权激励模式

4) 事业部模式

5) 众筹 对赌模式

案例一:河北邯郸老赵的公司化改改革

案例二:珠海容老板的区域连锁与合伙人机制

案例三:内蒙古赤峰孙总的“九大常委”

六、 困局六:团队管理出工不出力,效率低下,如何人才有效激励?

1. 问题:

1) 人员成本越来越高

2) 忠诚度越来越低

3) 流失率越来越高

4) 管理效率低下

2. 化解

1) 构建执行力团队,打造团队的组织体系

l 单店组织如何构建

l 多店组织,与单店组织的异同

l 公司化运营组织又是如何创新的?

l 狼性团队的组织机构

案例一:九江段总的连锁模式

案例二:四会何姐的合伙人机制

案例三:代理分销真的是矛盾不可调和?

2) 建立一套有效的分配体系

l 小商靠挣钱:当下的钱、老板短期利益

l 大商靠分钱:分钱是王道,让公司更持久,一群人一辈子挣钱

l 好人好报:机制分配让能者上、平者让、庸者下

l 物质激励万能公式

l 精神激励万能公式

l 店长分配公式:如何突显店长的管理职能?

l 导购分配公式:过程管理与业绩如何突破?

l 设计师激励方式:痛点型激励

l 渠道业务人员激励方式:变要我干与我要干。

案例一:河南郑州林总的激励模式与陷阱?

案例二:福建泉州杨总的导购员激励机制

案例三:某磁砖设计师的激励模式

七、 困局七:新“物种”跨界打劫,如何面对?

1. 问题

1) 互联网整装打劫

2) 全屋整装打劫

3) 国美跨界进入

4) 天猫、小米、网易也玩家装?

2. 破解

1) 大卖场的横向跨界经营(设计师高端品牌服务,线上线下相融合精准需求定制。)

案例:马可波罗瓷砖店与M美学艺术馆的品牌营销结合

2) 卖场多元化发展丰富产品一站式服务(建材/软装/餐饮/娱乐/图书/DIY体验区)

案例:方太的终端体验教学模式高端引流。

3) 新场景:智能应用场景与卖场未来。(设置VR体验中心,AR,人脸识别付款通道,收集数据,定制化个性需求与未来。)

4) 新用户:新一代知识结构与生活方式变革的如何满足。

案例:高品质家居的心理分析与数据痕迹

——结束——

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