【课程收益】

**讲授绩效管理的本质，让学员走出绩效管理与绩效考核的误区，真正意识到自己的绩效管理角色与责任，把绩效管理变成自己日常管人带队的重要抓手，掌握绩效沟通、面谈的技巧，与下属一起扎扎实实地推动绩效优化，推动整体绩效的正向循环与团队业绩提升。

**引入贝尔宾团队角色理论，认知团队角色差异，运用团队角色管理工具，尊重差异，异质互补，调动员工团队共建的积极性；**塑精神、挖潜力、建规范、善激励、多互动、树标杆等六个具体抓手，激发员工凝心聚力干工作，众人划桨开大船。

【课程时长】    6课时（1天）

【课程大纲】

**讲 分行（支行）行长的绩效责任

一、什么是绩效，什么是绩效管理

二、走出绩效管理的四个误区

三、绩效管理循环1：绩效计划与分解

四、绩效管理循环2：绩效执行与推进

五、绩效管理循环3：绩效评估与考核

六、绩效管理循环4：绩效面谈与结果运用

第二讲 绩效改善的关键：绩效面谈

一、绩效面谈的八个原则

二、绩效面谈四项内容

三、绩效面谈的准备工作

四、绩效面谈的九个步骤

五、绩效面谈的四个环节

六、绩效面谈的注意细节

第三讲 角色管理，凝心聚力

一、贝尔宾团队角色理论

二、团队角色测试

三、角色特征分析

四、团队结构分析

五、角色认领，成为团队的贡献者

六、尊重差异，异质互补

第四讲 提升团队凝聚力的六个抓手

一、塑气质，精神鼓舞

二、挖潜力，激发调动

三、建规范，规则约束

四、善激励，激活氛围

五、多互动，强化归属

六、树标杆，追求卓越

课程总结：成为教练型管理者