【课程价值】8090后已经逐步成为经济发展的主力军，但是由于8090后员工受家庭和社会环境的影响，与之前的员工特征完全不一样，他们思维发散、教育程度高、主观意识强大、眼高手低，但又缺少忠诚度和抗压能力，管理8090后、培养下一代接班人已经面临着巨大挑战。如何让富有思想的8090后既能顺应潮流发挥特长，又能尊崇企业价值观，较好的融合发展？本课程将从透视8090后员工特征、分析8090后管理面临的挑战开始，从管理8090后的七大技巧进行学习，有效帮助管理者管理好8090后，实现价值创造。

【适合对象】企业中高层管理者

【授课形式】现场讲解、思考互动、案例分析、情境演练等

【课程时间】2天

【课程大纲】

一、透视8090后员工的十三大特征

1、三高要求普遍：高工资、高目标、高跳槽

2、三烦心理表现：烦加班、烦管理、烦沟通

3、三低现象常见：低敬业度、低忠诚度、低抗压能力

4、四缺特征明显：缺责任心、缺上进心、缺同理心、缺团队精神、

二、8090后管理挑战

1、用人风险挑战

2、创新风险挑战

3、人才管控挑战

4、工具变化挑战

5、信息轰炸挑战

三、8090后人才教练的升级

1、人才教练的三个角色

2、人才教练的三个阶段

3、教练管理的七个步骤

4、8090后管理常见误区

4、8090后管理的七大技巧

四、教人从选人开始

1、8090后人才选拔的5个维度

2、8090后人才素质的基本模型

3、8090后的价值观取向和优点

4、企业人才价值观的变化趋势

五、对8090后的情绪管理

1、8090后的家庭背景特征

2、8090后的社会背景特征

3、8090后成的心理情绪特征

4、8090后情绪管理的4个措施

六、对8090后的激励管理

1、激励与需求要匹配

2、激励措施多样性

3、重视8090后深层次心理需求

4、重视对8090后的长期激励措施

七、对8090后的沟通管理

1、与8090后沟通的四个原则

2、与8090后沟通的攻心艺术

3、与8090后沟通的6个流程

八、对8090后的冲突管理

1、冲突产生的5个因素

2、冲突处理的4个流程

3、冲突管理的5个模型

九、对8090后的激励管理

1、激励从激活开始

2、与8090后达成目标共识

3、激发8090后工作的意愿

4、情理并济的激励管理

十、对8090后的职业生涯管理

1、植入职业化发展理念

2、指导职场发展路径

3、创造升值发展平台