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​朱焕

ICT项目管理与实操

​朱焕 / 企业项目管理实战专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

【课程背景】

当今社会已步入项目化社会,项目是企业战略落地的重要手段,ICT行业中企业项目管理的水平,直接决定了软件企业的战略能否有效实现。很多优秀的公司如华为正是由于重视项目管理流程而不断发展壮大。

下面的现象是不是在公司里面很常见?

项目工期总是一延再延?

项目在部门之间扯皮,相互的配合度很低?

项目监控缺失,总是一直忙着救火而不是预防?

项目执行过程中客户的需求经常变来变去?

需求变更导致项目工期延期和成本超支、客户满意度不高?

项目执行过程中经常会遇到一些意外的突发情况导致项目失败?

上述问题的根本原因在于ICT企业的项目管理过程中缺乏一套行之有效的项目管理流程和方法论,以及项目团队成员缺乏软件项目管理的理念、思维和方法。

朱老师结合自己15年的项目管理实战和8年企业项目管理培训和咨询经验,针对企业在项目中的上述痛点问题,开发出《ICT项目管理六步法》版权课程。该课程基于PMI®(美国项目管理协会)发布的项目管理业界权威标准《PMBOK-项目管理知识体系指南》(第6版)开发,帮助学员系统化结构化地掌握项目管理的知识、工具和方法,以有效解决当前项目中存在的各种痛点问题。

【课程收益】

了解ICT项目管理过程中常用的工具、流程和方法,熟悉基本的项目管理框架(五大过程组、十大知识域)。

系统掌握ICT项目管理六步法方法论,并能运用于实际项目工作,极大地提升企业项目成功交付的概率。

【课程特色】

授课内容逻辑结构清晰,引导式案例教学,以学员自身目前正在参与和管理的实际项目为案例进行实操和讲解,讲师作为引导者引导学员自己主动掌握相关项目管理方法和理念,有渲染力,授课内容偏实战,学之能用。

【课程对象】

项目经理、项目总监、项目集经理、项目团队成员等项目相关人员

【课程时间】

2天(6小时/天)

【课程大纲】

什么是企业的项目管理?为什么华为的研发、内部管理甚至销售都用项目管理的方法?  

什么是项目? ICT项目与工程类项目的区别?

什么是ICT项目管理?

3. 项目管理整体流程

4. 案例分享和讨论:

◇ 我们工作中的哪些工作是项目?哪些工作不是项目?每组选出一个当前正在做的或即将要开展的明星项目,并介绍该项目,描述其特点(五大过程组、十大知识域、项目生命周期等)。

项目管理**步:金刚出世 项目定义<针对项目经理权力太小、各部门配合度不够等问题>

项目启动背景

项目的可行性研究分析

项目章程的制定

案例分享和讨论

◇课堂研讨及实战演练:

实操内容:项目章程的制定(以本组选出的目前公司正在做的实际项目为例,以下简称明星项目),每个小组演练如何对该项目制定出可行的项目章程并各组分享点评,让学员能掌握项目章程的相关概念以及制作方法,能自己动手做出一份可行的项目章程,为项目的成功打下良好的基础。

项目管理第二步:吸星大法 理干系人<针对干系人不支持项目、各部门配合度不够等问题>

什么是项目干系人?

干系人权力利益方格

干系人能量态势方格

干系人管理策略

案例分享和讨论

课堂研讨及实战演练:

实操内容:项目干系人的梳理(以本组选出的明星项目为例),每个小组演练如何识别出该项目尽可能多的项目干系人,并利用干系人管理工具(权力利益方格和能量态势方格)自己动手做出一份可行的干系人登记册,并为关键的干系人制定好管理策略,以争取关键干系人对项目的参与和支持。

项目管理第三步:众星揽月 组织协同<如何构建项目组织结构>

项目经理的角色与职责

项目组织结构

项目管理委员会

案例分享和讨论

课堂研讨及实战演练:

实操内容:项目组织结构的搭建(以本组选出的明星项目为例),每个小组演练如何搭建出该项目的协同组织,包括项目团队、项目经理、项目管理委员会等,为项目的沟通和决策提供组织支持。

项目管理第四步:筑基固本 范围龙头<针对项目常见的客户需求经常变动、项目范围蔓延等问题>

项目管理:范围管理是龙头

项目范围说明书

项目工作分解结构WBS的制定

范围变更流程与管理(针对需求变动和范围蔓延)

案例分享和讨论

课堂研讨及实战演练:

1. 小组实战演练:以本组选出的实际明星项目为例,请各小组在各自制定好的项目章程的基础上,创建该项目的WBS,并选出几个代表小组上台分享其所作的WBS,并全员讨论,然后讲师点评直至每个小组都作出一份良好的WBS为止。

2. 小组实战演练:制定范围说明书,并制定变更管理计划,控制和管理项目需求及范围的变更。

项目管理第五步:运筹帷幄 统领计划<针对项目经常延期、需求多变、跨部门沟通不畅等问题>

项目质量定义

项目成本进度规划:成本计划和进度计划的制定

项目人力资源规划:项目团队组建和管理 RACI矩阵

案例分享和讨论

课堂研讨及实战演练:

1. 小组实战演练:同样的项目背景,在创建WBS之后再行制定项目责任分配矩阵,为项目中的每个工作包做好权责划分。

项目管理第六步:扭转乾坤 群策群力<针对项目中意外风险事件频发,各种问题的解决,项目经理疲于奔波应付等问题>

项目风险的识别与管理

问题分析与解决技术

课堂研讨及实战演练:

1. 小组实战演练:同样的项目背景,各小组演练如何识别出该项目尽可能多的项目风险,并利用风险管理工具(概率影响矩阵)对风险进行排序,自己动手做出一份可行的项目风险登记册,并为高级别的项目风险制定好应对策略。

2,根据本项目中实际出现的问题,分析项目中存在的主要问题,对问题进行原因分析,并制定出切实可行的解决方案计划。

本次培训总结

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