【课程背景】

美国前100家大公司中的82家、世界500强中的300多家公司采用《高效能人士七个习惯》作为经理培训课程，实践证明7个习惯对个人人生和事业乃至团体绩效有积极促进作用。本课程始创者史蒂芬?柯维博士被《时代》杂志誉为“人类潜能的导师”，并入选影响美国历史进程的25位人物之一，其经典作品《高效能人士七个习惯》销量过亿册，并被翻译成28种语言出版。 《高效能人士七个习惯》培训课程被大量中国企业引入。无论是培训课程，还是著作本身，都将改变您的观念，改善您的人际，增量您的财富，**终改善您的生活品质。

【课程对象】

企业管理者、政府管理者、企业储备人才

【课程时长】1天

【课程特点及受益】

**改变经理人固有的思维和工作习惯，使经理人在自我管理和人际关系管理上得到显著的改善，并借由建立统一的文化和共同语言，使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改善。在自我管理方面，使经理人减少抱怨，更加成熟；在人际关系方面，训练员工牢固树立客户意识，能够更多地站在他人的立场看问题，建立持久稳固的健康人际关系，全方位提高工作效能，将良好的工作习惯渗透到团队及整个组织的各个层面。

【课程大纲】

一、 开场：状态管理，由内而外全面塑造自己

1. 自我探索

2. 习惯在生活和工作中的作用

3. 习惯的模型-成熟模式

1) 互赖期

2) 独立期

3) 依赖期

二、 勇于承担责任——主动积极的力量（习惯1）

1. 主动积极的行为：什么是主动积极的行为

1) 主动积极与消极被动的语言：主动和被动对比分享

2) 人类**终的自由：人类的思想和对客观事物的主观反应才是人们**终的自由

3) 四种人类天赋潜能：自觉、良知、独立意识、想象力

【案例分享】他是谁？斯蒂芬柯维的案例分享

2. 培养积极的心态：积极心态的培养方法和操作

3. 转变思维多角度看问题：问题不是只有一个角度

4. 采用积极的思维反应模式：面对问题培养我能的心态

5. 确定**的注意力范围：高效能人士的关注圈和影响圈

【案例分享】出租车司机给我上的MBA课

6. 培养坚定的信念：确定坚定的信念的重要性，我想和我一定是有区隔的

三、 锁定目标——以终为始、全力以赴（习惯2）

1. “做正确的事情”与“正确的做事”

【案例分享】这样的人存在么？以终为始的案例分享与讨论

2. 目标更重要,斯蒂芬柯维的目标思想分析

3. 你的生活重心是什么？生活的中心是原则，确定圆满平衡的人生

四、 忙要忙得有意义——时间管理、要事**（习惯3）

1. 要事**：时间管理的核心原则

2. 20/80原则：少数的重要因素决定了多数的次要因

3. 时间的特性

1) 不能续集

2) 不能节流

3) 不能转存

4) 不能开源

4. 时间管理理论的演进：四代时间管理的原则分析

5. 时间管理的优先矩阵：重要紧急的理论分析

【主题练习】个人管理、时间管理的测试

五、 大家都可以是赢家——双赢思维（习惯4）

1. 情感账户&感情存款

2. 人际交流的六种思维

3. 双赢思维：红黑游戏中判定你的双赢品格

4. 双赢品格：正直、成熟、富足的心态

六、 作个“双向传播”的聆听者——知彼解己（习惯5）

1. 知彼解己：首先了解别人的沟通习惯

1) 乔合里视窗

2) DISC沟通风格

【随堂测试】DISC沟通风格解读

2. 沟通的重要性：美国哈佛大学的测试跟踪调查结果分享

3. 沟通中常见的障碍：表述不清、缺乏反馈与媒介单一

4. 沟通的核心技术

1) 倾听的技术

2) 反馈的技术

3) 询问的技术

4) 共情的技术

七、 基于团队的有效合作——统合综效（习惯6）

1. 统合综效定义：统合综效的核心价值与史蒂芬柯维的认识

2. 统合综效形成的几个阶段

1) 共同的目标：统合综效中的目标达成的障碍

2) 共同的行为准则

3) 统合综效决策达成共识的原则

4) 冲突处理

5) 培养团队合作能力

八、 **的“自我投资策略”——不断更新（习惯7）

1. 世界顶级管理者的成功秘诀

2. 大企业衰退七个征兆

3. 创新障碍：不断更新中的创新障碍和习得性无助的认识

1) 如何减弱思维定势：定势思维、固化思维对个人和组织的影响

2) 如何创新？：创新需要面临的困诺与技能性思路的探讨

3) 更新的四个方面：生理、心智、健康、心灵等多方面的自我更新和成长