课程关键词：沟通协作、执行力、团队精神、自我情绪管理。

一、学员对象：

企业关键岗人员（采购、技术、财务、生产、营销等）、后备干部力量、企业中层。

二、学习目标：

1、根本性的提升学习者工作实践中的沟通素质与能力。

2、升级学习者工作实践中的有效协作水平。

3、经由学习者的心态转换，提升其工作中的团队精神与行为表现。

三、学习时长设置：

1、一天。

2、上午09：00-12：00/下午14：00-17：00（具体可调）。

四、课程设计原理与特点：

1、不做空泛的表象讲述，而重在追本溯源式的解析。

2、不做大道理式的说教，而重在基于人性、目标的引导和梳理。

3、课程总体格调异于传统，回归根本。

4、老师授课风格谈笑风生，浅显易懂，以小博大，时刻引领学员开心、反省。

5、授课形式集互动、分享、随机个案、对话为一体，课后学员改变可视化明显。

五、课程基础设置：

   课程分设四个模块进行。

1、追本溯源。

  A、看见变化时代企业发展对人的提升的要求。

  B、引出学习之道，发现主动提升自己沟通、协作、团队精神的有效路径。

  C、经由华为、海底捞、胖东来的案例，发现人“通”事顺的根本。

2、理清关联。

  A、学习决定沟通、协作、团队精神的三要素（关系、人性、文化）。

  B、从中国传统文化的角度，引导学员看到自己在工作中付出、担当的价值。

  C、从心理学的角度，来发现自己做事不能尽心竭力的因由。

3、清除障碍。

  A、理清自己和企业的关系，经由关系重塑，来焕发其工作中的那份激情和动力。

  B、重新制定基于企业发展的个人规划，站在自我负责角度学会自我管理、激励。

  C、学习企业人才的关键特性，认清自我情绪管理与有效沟通、协作的关系。

  D、学习沟通之道，发现有效沟通的基本原则和技巧。

  E、解析有效协作的关联因素，发现团队精神中小我与大我的关系。

  F、发现情绪真相，学会有问题首先内观、内省，而不是惯性的推卸。

  G、做个责任者，让自己在工作中不断提升、不断增值。

4、重塑行为。

  A、发现念、言、行、果的关系。

  B、重塑自己工作中行为的有效性，让工作成果不断扩大。

  C、共识《中烟人岗位工作宣言》，让行为调适更具持续性。

六、课后功课：

1、汇总学习心得，提交学习临时群或有关部门。

2、运用SMART，制定自己今后工作中关于沟通、协作、团队精神的计划。

七、课程基本配合：

1、会场条件。

2、人员配置。

3、物资匹配。