项目背景

聚焦企业的核心业务和工作场景，选择公司整体运营**重要的三项，即管人、理事、拿结果，从而进行针对性培养和锻炼，**二天的实操演练，为企业1号位管理运营公司输入简单、有效、可复制的人才选用育留体系、业务管控体系、绩效激励体系。

课程收益：

借鉴阿里独特的管理理念，了解管理背后的逻辑思维

实现业务链路“规划-目标-过程-结果”的闭环管理

抓住绩效管理关键点，使团队上下同欲，使员工自动自发

强化管理者的基本管理动作，让管理简单、清晰、有效

课程方式：讲授 案例分析 视频互动 小组讨论 情景模拟

培训内容：

**天   业务三板斧

**部分  管理者角色认知    ---上午

从主管到经理的角色转变与认知？

教练和辅导主管的能力、选选拔主管的能力

业务Owner，定方向，做决策

全局思考、洞察未来，专业深耕，全局思考

管理者的五项基本任务

授课方式：提问 讲授 学员分享

第二部分：管理者拿结果

一、定目标

制定目标计划的重要性

2、通目标：沟通，何让员工接受你的目标（先why后how）

3、订目标：制定解读分解目标、SMART原则

4、晒目标：上下通，左右晒、仪式感

掌握工具：目标管理SMART、目标分解图、目标沟通5W2H1S、月计划表

二、追过程

1、管理者在计划执行环节注意问题-如何避免频繁的救火？检查与反馈的标准与原则

2、关键节点管控机制

3、目标进展反馈机制（3报4会：日报、周报、月报；早会、晚会、周会、月度review）

4、人员辅导反馈机制（问思路、问路径、问进展，提建议、做辅导）

掌握工具：PDCA（计划和行动完整周期）、时间管理四象限

三、拿结果

1、结果奖罚三大理念：为过程鼓掌，为结果买单，不养庸，不养老，不养小白兔

2、拿结果流程：拿结果八步曲PPT

3、复盘工具：复盘流程完整PPT展示

第二天  组织三板斧

**部分：招选人

一、阿里基层管理者的要求

案例分享：阿里基层管理之痛

**斧：团队人员配置——选拔人才

1.需要挑选什么样的人才

（1）阿里的人员选拔流程

（2）阿里的 HC Plan

（3）人员挑选指南：岗位说明书

2.从哪里挑选人才

（1）主要招聘渠道

（2）创新招聘渠道

3. 如何挑选人才

（1）阿里面试的流程

（2）面试前中后过程中的注意事项

（3）行为面试的 STAR 模型

案例演练：判断完整的 STAR

如何留住人：留人三明治

第二部分：团队管理

一、管理者的领导力

知人心 懂人性

领导力：以身作则、愿景驱动、挑战现状、使众人行、激励人心

二.团队建设六步曲

1、团队文化-团队核心价值观是什么？倡导什么，反对什么，打造团队文化八个工具？

2、团队信任-团队成员的成长背景，员工的工作与生活的关怀，团队信任感、氛围的打造

  工具：情感过山车，裸心会、打造团队信任感的几种方式

3.建立机制-团队沟通机制、团队激励机制、团队创新管理机制，绩效机制、人才盘点九宫格

4.虚拟组织-知人善用，激发员工潜能

5、沟通辅导-有效沟通SOFTEN技巧，绩效沟通三步曲，员工辅导十六字方针、情境辅导四项限

6、团建活动-生活团建、思想团建、目标团建（战心、战术、战备、节奏）

第三部分：行动学习

1、两天学习思维导图：每组整理完整思维图

2、每组进行展示分享 PK互评

陈卫中老师简介

工作经历

标杆学习阿里巴巴资深专家

阿里云全球培训中心黄金级讲师

原华夏基石平台化组织 总监

原丽斯达日化集团  人事主管

获奖情况：

曾获阿里巴巴颁发的“名师奖”，

曾获阿里巴巴颁发的“杰出贡献奖”，

曾获阿里巴巴颁发的“全国杰出分享网商奖”，

出版书籍：

出版互联网思维《决胜020》（北京理工大学出版社），

出版《互联网 阿里巴巴》（人民邮电出版社）

教育经历：

北京师范大学    国学博士

美国索菲亚大学  MBA 硕士

部分服务过的企业：

汽车、房地产、通讯等行业：通威集团、货拉拉、路劲地产集团、利宝保险、金蝶数字学堂、中信建投券、中石油天然气集团、方太厨具、云南建投、中建七局、金蝶集团、创维集团、国药集团、中石化润滑油、广州轻工、湖南盐业、北京城建、中外运集团、延长石油、维信诺集团、舜宇集团、圣象地板、山东京博、浪奇集团、合生元、波司登、中税网、松下集团、致达集团、虎彩集团、东易日盛、良品铺子、途牛网、太极集团 宝沃汽车、东风特种汽车、上汽大众、一汽发动机公司 广东移动、沈阳移动、云南移动、江西移动 、河南邮政、黑龙江移动、甘肃移动、华勤技术、重庆联通、通信服务集团 远洋集团、万科集团、泰禾集团、华润地产、正方集团、中建三局、深圳科技园、南京设计研究院

一、阿里工作照

阿里获奖与出版书籍